Informativa sulla privacy
Privacy Policy
1. Una panoramica sulla protezione dei dati
Introduzione
Questa Informativa sulla Privacy spiega come labelstars.com (“noi”) raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni personali fornite dagli utenti (“utente/tu”) del nostro sito web labelstars.com e dei servizi correlati. Lo scopo di questa Informativa sulla Privacy è informarti sui tuoi diritti in merito alle tue informazioni personali e garantire trasparenza sulle nostre pratiche di trattamento dei dati.
Per “informazioni personali” si intende qualsiasi dato che permetta la tua identificazione personale. Di seguito troverai informazioni dettagliate in materia di protezione dei dati.
Dati Raccolti Sul Nostro Sito Web
I dati raccolti su questo sito web sono trattati dal gestore del sito.
Quali dati raccogliamo?
Raccogliamo diversi tipi di dati quaando interagisci con i nostri servizi, inclusi:
• Dati personali: nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, informazioni di pagamento e altri dettagli necessari per elaborare gli ordini e fornire assistenza clienti.
• Dati di utilizzo: dati raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie di tracciamento, inclusi indirizzi IP, tipi di browser e comportamento di navigazione.
Come raccogliamo i tuoi dati?
I dati vengono raccolti tramite i seguenti metodi:
• Raccolta diretta dei dati: dati che fornisci compilando moduli (ad es., al checkout o durante la registrazione dell’account) o comunicando con noi tramite email, chat dal vivo o messaggi vocali.
• Raccolta automatica dei dati: dati raccolti automaticamente tramite cookie e strumenti di analisi mentre navighi sul nostro sito web.
Come utilizziamo i tuoi dati?
I dati che raccogliamo vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito web e per analizzare e migliorare l’esperienza degli utenti sul sito web.
In particolare, utilizziamo le informazioni per i seguenti scopi:
• Elaborare e consegnare i tuoi ordini.
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste.
• Inviare comunicazioni di marketing (se hai acconsentito).
• Migliorare e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web.
• Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare i nostri servizi.
Diritti degli utenti in relazione ai dati raccolti
Come utente del nostro sito web, hai determinati diritti relativamente ai tuoi dati personali, che possono variare in base alla tua posizione. Rispettiamo i tuoi diritti e ci impegniamo a facilitare l’esercizio di tali diritti in relazione ai tuoi dati personali come indicato di seguito:
- Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali e la conferma del loro trattamento.
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Correzione: puoi richiedere la correzione dei tuoi dati personali.
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o se revochi il consenso.
- Restrizione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate condizioni.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e trasferirli a un altro servizio.
- Opposizione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto.
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento se il trattamento si basa sul consenso.
Se hai domande o dubbi in materia di protezione dei dati, o desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento via email all’indirizzo [email protected].
Dichiarazione di conformità
Proteggiamo la tua privacy e garantiamo che le tue informazioni personali vengano trattate in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) per gli utenti nell’Unione Europea e il California Consumer Privacy Act (CCPA) per gli utenti in California.
- Diritti degli utenti ai sensi del GDPR: se sei residente nell’UE, hai determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali, incluso il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati.
- Diritti degli utenti ai sensi del CCPA: se sei residente in California, hai il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo su di te, a chi li vendiamo e di richiederne la cancellazione.
Analisi e strumenti di terze parti
Quando visiti il nostro sito web, possono essere condotte analisi statistiche del tuo comportamento di navigazione utilizzando cookie e servizi di analisi. Queste analisi sono principalmente anonimizzate, il che significa che non saremo in grado di identificarti da questi dati.
Hai la possibilità di opporsi a tali analisi o impedirle regolando le impostazioni del tuo browser o evitando l’uso di strumenti specifici. Per ulteriori informazioni su come esercitare le tue opzioni, consulta le sezioni pertinenti sui cookie e sui moduli di terze parti e sull’analisi in questa Informativa sulla Privacy.
2. Informazioni generali e obbligatorie
Riservatezza e sicurezza delle informazioni personali
Trattiamo la protezione dei tuoi dati personali con la massima serietà e li custodiamo in modo confidenziale, applicando tutte le misure di sicurezza appropriate per salvaguardarli da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni e, ove possibile, utilizziamo software di sicurezza adeguati e procedure operative per garantire la protezione dei tuoi dati personali.
Le nostre misure di sicurezza includono:
• Crittografia dei dati: utilizziamo protocolli di crittografia standard del settore (ad es. SSL/TLS) per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione su Internet.
• Controlli di accesso: l’accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e tutti i dipendenti sono formati sulle pratiche di protezione dei dati e sicurezza.
• Audit di sicurezza periodici: conduciamo regolarmente audit e valutazioni delle nostre pratiche di sicurezza per individuare e mitigare potenziali vulnerabilità.
• Piano di risposta alle violazioni dei dati: in caso di violazione dei dati, abbiamo un piano di risposta per affrontare prontamente il problema e notificare gli utenti interessati come previsto dalla legge.
Tuttavia, nonostante il nostro impegno a utilizzare le migliori pratiche per proteggere i tuoi dati personali, ti ricordiamo che nessun metodo di trasmissione di dati o informazione su Internet né di archiviazione elettronica è completamente sicuro.
Conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili e di rendicontazione. I periodi di conservazione specifici per le diverse tipologie di dati sono determinati in base alle nostre legittime esigenze aziendali e alle leggi applicabili.
- Dati relativi agli ordini: conserviamo le informazioni relative agli ordini per un minimo di 1 anno per ottemperare alle normative fiscali e contabili.
- Dati dell'account: se possiedi un account con noi, conserveremo le informazioni del tuo account fino a quando non ne richiederai la cancellazione o fino a quando il tuo account non rimarrà inattivo per un periodo di 1 anno.
- Dati di comunicazione: qualsiasi corrispondenza con noi, incluse e-mail e messaggi di chat, può essere conservata fino a 1 anno per finalità di controllo qualità e formazione.
Revocation of your Consent to the Processing of your Data
Certain data processing activities are only possible with your explicit consent. You may withdraw this consent at any time with future effect by simply contacting us via email at [email protected]. Any data processed before we receive your request may still be legally processed.
Crittografia SSL o TLS
Questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS per garantire la sicurezza dei tuoi dati durante la trasmissione, ad esempio quando invii contenuti confidenziali come richieste o dettagli dell’ordine. Puoi riconoscere una connessione crittografata nella barra degli indirizzi del browser quando passa da “http://” a “https://” e viene visualizzata l’icona del lucchetto.
Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, nessun dato da te trasmesso può essere accessibile a terzi non autorizzati.
Pagamenti crittografati su questo sito
Se stipuli un contratto che richiede l’inserimento di informazioni di pagamento (ad es. numeri di carta di credito o altri dati di pagamento), queste transazioni vengono elaborate in modo sicuro tramite connessioni SSL o TLS crittografate.
Puoi riconoscere una connessione crittografata nella barra degli indirizzi del browser, che cambia da “http://” a “https://”, insieme a un’icona a forma di lucchetto. In caso di comunicazione crittografata, i tuoi dati di pagamento sono protetti e non possono essere accessibili da terze parti.
Opposizione alle email promozionali
Vietiamo severamente l’uso delle informazioni di contatto fornite sul nostro sito per l’invio di materiali promozionali o informativi non richiesti. Gli utenti che ricevono email o comunicazioni di marketing non sollecitate sono invitati a segnalarci tali casi. Ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali appropriate contro chiunque si renda responsabile di pratiche di email non richieste.
Se desideri rinunciare alle nostre comunicazioni promozionali, puoi farlo seguendo il link di disiscrizione presente nelle nostre email o contattandoci direttamente all’indirizzo [email protected].
Trasferimenti internazionali di dati
Se ti trovi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ti informiamo che le tue informazioni potrebbero essere trasferite e trattate in paesi che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati della tua giurisdizione d’origine. Assicuriamo l’implementazione di adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), per tutelare i tuoi dati.
Siti web di terze parti
Il nostro sito web può includere link a siti web esterni. Ti preghiamo di notare che non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di tali siti esterni. Raccomandiamo agli utenti di consultare le politiche sulla privacy di ogni sito collegato per verificarne la corrispondenza con le proprie aspettative prima di interagire con essi. L’inclusione di un link non implica la nostra approvazione dei contenuti, delle opinioni o dell’accuratezza delle informazioni presenti su quei siti.
Privacy online dei minori
Rispettiamo il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) degli Stati Uniti, che limita la raccolta di informazioni personali da parte di minori di 13 anni. Inoltre, ci conformiamo al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) in Europa, che stabilisce linee guida per la raccolta e il trattamento di dati personali di individui di età inferiore a 16 anni.
I nostri servizi non sono destinati all’uso da parte di persone di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo né richiediamo consapevolmente informazioni personali da minori senza il consenso verificato dei genitori. In conformità al GDPR, qualora trattassimo dati personali di minori di 16 anni, ci assicuriamo di aver ottenuto il consenso necessario da un genitore o da un tutore.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati di un minore di 13 anni in violazione del COPPA, o dati personali di un minore di 16 anni senza il corretto consenso ai sensi del GDPR, adotteremo immediatamente le misure necessarie per cancellare tali informazioni.
Se ritieni che potremmo aver raccolto informazioni personali di un minore di 13 anni o dati personali di un minore di 16 anni senza un consenso appropriato, contattaci all’indirizzo [email protected] in modo da poter affrontare tempestivamente la situazione.
3. Raccolta dati
Cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l’esperienza utente, aumentare l’efficienza e garantire una navigazione sicura. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che aiutano a tracciare alcune informazioni o a ricordare le tue preferenze. Utilizziamo principalmente “cookie di sessione”, che vengono eliminati automaticamente al termine della visita. Alcuni cookie, tuttavia, rimangono memorizzati sul tuo dispositivo fino alla loro cancellazione manuale, permettendoci di riconoscere il tuo browser alla successiva visita.
Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie o ricevere una notifica quando vengono inviati, permettendoti di accettarli o rifiutarli. Nota che, se scegli di bloccare i cookie, alcune funzionalità del nostro sito, come il carrello, potrebbero non funzionare correttamente.
I cookie necessari per il funzionamento delle comunicazioni elettroniche o per fornire specifiche funzionalità da te richieste (ad es. il funzionamento del carrello) sono memorizzati in conformità all’Art. 6(1)(f) del GDPR. Il gestore del sito ha un legittimo interesse nel conservare questi cookie per garantire un servizio fluido e privo di errori. Eventuali cookie utilizzati per finalità di tracciamento o analisi saranno trattati separatamente in questa Informativa sulla Privacy.
File di log del server
Quando accedi al nostro sito web, alcuni dati vengono automaticamente raccolti e memorizzati nei file di log del server. Questi possono includere informazioni quali l’indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, l’URL di provenienza e l’orario della visita. Questi dati vengono raccolti per garantire il corretto funzionamento del sito, mantenere la sicurezza e agevolare la risoluzione di eventuali problemi. I log non sono collegati a persone specifiche e sono utilizzati solo a fini operativi.
Modulo di contatto
Quando invii informazioni tramite il nostro modulo di contatto, raccogliamo i dati che fornisci, inclusi nome, indirizzo email e contenuto del messaggio, al fine di rispondere alla tua richiesta. Non condividiamo queste informazioni con terze parti a meno che tu non fornisca esplicitamente il consenso.
Registrazione su questo sito web
Puoi registrare un account sul nostro sito per accedere a funzionalità aggiuntive e migliorare la tua esperienza utente. I dati forniti durante la registrazione, come nome e indirizzo email, saranno utilizzati esclusivamente per erogare i servizi per cui ti sei registrato. Tutti i campi obbligatori devono essere compilati per completare la registrazione. Il mancato invio delle informazioni richieste può comportare il rifiuto della registrazione.
Potremmo inoltre utilizzare le informazioni di contatto fornite per informarti su aggiornamenti importanti relativi al sito o modifiche tecniche che potrebbero influire sulla tua esperienza utente.
I tuoi dati di registrazione saranno conservati finché l’account resterà attivo. Tuttavia, obblighi di legge potrebbero richiedere la conservazione di alcuni dati anche dopo l’eliminazione dell’account.
Dati trasmessi quando si stipula un contratto con negozi online, rivenditori e vendita per corrispondenza
Condividiamo i tuoi dati personali con terze parti solo quando necessario per evadere il tuo ordine o adempiere agli obblighi legali. Ciò può includere la fornitura di informazioni alle aziende di spedizione responsabili della consegna dei tuoi acquisti o agli istituti finanziari che elaborano i tuoi pagamenti. I seguenti servizi possono ricevere le tue informazioni personali per tali scopi:
Corrieri:
- Latvijas Pasts VAS
- DPD Latvija
- DHL Express Latvia SIA
- Federal Express Corp. (FedEx) – Filiale lettone
Servizi di pagamento:
- PayPal
- Stripe
App "Find Your Star" e dati nel Registro stellare
App "Find Your Star" e dati nel Registro stellare
Per offrire l’app "Find Your Star", forniamo applicazioni mobili disponibili sia su App Store sia su Google Play. Queste app permettono agli utenti di cercare e gestire le proprie registrazioni stellari in modo semplice. Di seguito una panoramica su come gestiamo i dati degli utenti in relazione a queste app.
Raccolta dei dati tramite l’app
Quando utilizzi la nostra app mobile, potremmo raccogliere dati necessari al funzionamento dell’app e all’esperienza utente. Ciò include:
- Indirizzo IP: Raccogliamo temporaneamente il tuo indirizzo IP per stabilire una connessione sicura tra il tuo dispositivo e i nostri server, garantendo un servizio corretto. L’indirizzo IP viene memorizzato solo per il tempo necessario a mantenere la connessione e risolvere eventuali problemi tecnici.
- Dati analitici anonimizzati: I dati di utilizzo vengono raccolti in forma anonimizzata per aiutarci ad analizzare le prestazioni dell’app, il coinvolgimento degli utenti e garantire che l’app soddisfi il pubblico previsto. Questi dati non includono informazioni personali identificabili.
Dati di App Store e Google Play
Apple App Store e Google Play potrebbero raccogliere determinati dati in conformità alle rispettive politiche sulla privacy. Ti invitiamo a consultare tali politiche per capire come le tue informazioni possono essere gestite da queste piattaforme:
Dati del Registro stellare
I dettagli delle stelle registrate sono archiviati in un database pubblico, star-register.eu, dove chiunque può cercare le stelle registrate. Ciò può avvenire anche tramite la nostra app o sul sito https://star-finder.starregistration.net/. Nota che è visibile pubblicamente solo il nome della stella; non vengono condivisi dati personali a meno che non siano stati inseriti volontariamente dall’utente al momento della registrazione della stella. Per proteggere la privacy, consigliamo di fornire solo il nome della stella senza ulteriori identificativi personali.
4. SOCIAL MEDIA E PIATTAFORME DI TERZE PARTI
Piattaforme di social media e di terze parti
Utilizziamo diverse piattaforme di social media, come Meta (che include Facebook e Instagram), TikTok e Twitter. Queste piattaforme raccolgono dati tramite pixel di tracciamento integrati nel nostro sito web. I dati raccolti tramite questi pixel possono includere i dettagli del tuo ordine (come numero d’ordine, indirizzo email e nome) e tali informazioni vengono utilizzate per scopi pubblicitari, di monitoraggio e analisi.
Ogni piattaforma tratta i tuoi dati personali in conformità alle proprie politiche sulla privacy. Invitiamo gli utenti a consultare tali politiche per maggiori dettagli:
Meta Privacy Policy;
TikTok Privacy Policy;
Twitter Privacy Policy;
Trustpilot Reviews Platform
Collaboriamo anche con Trustpilot, Inc., una piattaforma di recensioni di terze parti che ci consente di raccogliere e visualizzare le recensioni dei clienti. Quando effettui un ordine, potremmo condividere il tuo numero d’ordine, indirizzo email e nome con Trustpilot per invitarti a lasciare un feedback sulla tua esperienza. I dati condivisi con Trustpilot sono utilizzati esclusivamente per facilitare questi inviti alle recensioni e garantire l’autenticità delle recensioni dei clienti.
Puoi leggere di più sulle pratiche di gestione dei dati di Trustpilot nella loro Informativa sulla privacy.
Plugin di Facebook (Pulsanti Mi Piace e Condividi)
Il nostro sito web può includere plugin social di Facebook, come i pulsanti Mi Piace e Condividi. Questi plugin sono gestiti da Facebook Inc. Puoi riconoscere i plugin di Facebook dal logo di Facebook o dal pulsante Mi Piace visualizzato sul nostro sito.
Quando visiti una pagina del nostro sito che include un plugin di Facebook, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Facebook riceve informazioni sulla tua visita, incluso il tuo indirizzo IP. Se sei connesso al tuo account Facebook, la tua attività sul nostro sito potrebbe essere collegata al tuo profilo Facebook. Per evitare ciò, puoi uscire dal tuo account Facebook durante la navigazione sul nostro sito.
Per maggiori dettagli, consulta l’Informativa sulla privacy di Facebook.
5. Analisi e Pubblicità
Google Analytics (GA4)
Utilizziamo Google Analytics 4 (GA4), un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, per monitorare e analizzare il traffico del sito web. Questo ci permette di comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito e di migliorare l’esperienza complessiva. GA4 raccoglie dati come il comportamento e il coinvolgimento degli utenti, garantendo al contempo misure di privacy come l’anonimizzazione dell’indirizzo IP nell’UE/SEE.
GA4 utilizza i cookie per tracciare l’attività degli utenti sul nostro sito. Puoi scegliere di impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser, ma tieni presente che ciò potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito. Google elaborerà i dati raccolti per nostro conto, in quanto abbiamo stipulato un accordo con Google per il trattamento dei dati in conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati.
Per maggiori informazioni, puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Google.
Pixel di Facebook
Usiamo il Facebook Pixel di Meta Platforms, Inc. per misurare l’efficacia delle nostre inserzioni su Facebook. Il pixel traccia le azioni compiute dagli utenti sul nostro sito dopo l’interazione con le nostre inserzioni, permettendoci di analizzare le prestazioni degli annunci e ottimizzarli in futuro.
I dati raccolti tramite il Facebook Pixel sono anonimi per noi e non rivelano l’identità degli utenti. Tuttavia, Facebook può associare questi dati al tuo profilo Facebook e utilizzarli per campagne pubblicitarie sulla propria piattaforma e su siti web di terze parti. Per maggiori dettagli, consulta l’Informativa sulla privacy di Facebook.
Puoi disattivare il tracciamento per il pubblico personalizzato di Facebook nelle Preferenze annunci.
Google Ads e Remarketing
Usiamo Google Ads e Google Analytics Remarketing, forniti da Google Ireland Limited, per mostrare annunci personalizzati su più dispositivi. Questa funzionalità ci consente di visualizzare annunci basati sulle tue interazioni passate con il nostro sito su smartphone, tablet e computer.
Se desideri disattivare gli annunci personalizzati, puoi farlo nelle Impostazioni annunci di Google.
Annunci Microsoft
Usiamo anche Microsoft Ireland Operations Limited per campagne pubblicitarie Pay-Per-Click (PPC). I dati degli ordini, come i numeri d’ordine, possono essere trasmessi a Microsoft per tracciare le conversioni e migliorare le prestazioni degli annunci.
Google reCAPTCHA
Per proteggere il nostro sito da spam e abusi, utilizziamo Google reCAPTCHA per verificare se le sottomissioni dei moduli siano effettuate da esseri umani. Il servizio reCAPTCHA raccoglie informazioni come il tuo indirizzo IP e il comportamento di navigazione per determinare se l’input sia automatizzato.
Per maggiori dettagli su Google reCAPTCHA, visita l’Informativa sulla privacy di Google.
6. SERVIZI, PLUGIN E STRUMENTI DI TERZE PARTI
Servizio Cloudflare Zaraz
Servizio Cloudflare Zaraz
Utilizziamo il servizio Zaraz di Cloudflare, fornito da Cloudflare, Inc., per semplificare e ottimizzare il trasferimento di dati ai nostri strumenti di analisi e pubblicità di terze parti, come Google Analytics 4 (GA4) e Meta (Facebook Ads). Zaraz ci aiuta a gestire il caricamento degli script di terze parti garantendo efficienza e sicurezza dei tuoi dati.
Durante l’uso di Zaraz, i dati possono essere trasmessi a GA4 e Meta per misurare le prestazioni del sito, migliorare l’esperienza utente e ottimizzare le campagne pubblicitarie. Questi trasferimenti di dati sono conformi ai nostri accordi sul trattamento dei dati con tali fornitori e rispettano le normative sulla protezione dei dati applicabili.
Per maggiori informazioni sulle pratiche di privacy di Cloudflare, visita la Cloudflare Privacy Policy.
Assistenza clienti tramite ZenDesk
Utilizziamo Zendesk Support, una piattaforma di assistenza clienti fornita da Zendesk Inc., per gestire e elaborare le richieste dei clienti. Quando ci contatti tramite il nostro sistema di supporto, potremmo raccogliere dati personali come nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e qualsiasi altro dettaglio necessario per gestire la tua richiesta.
Per maggiori informazioni su come Zendesk gestisce i dati, consulta la Privacy Policy di Zendesk.
Se ci contatti via email o tramite un modulo sul nostro sito, le informazioni personali fornite saranno utilizzate esclusivamente per rispondere alla tua richiesta. Tutti i dati inviati, insieme alla cronologia delle comunicazioni tra te e il nostro team di supporto, vengono archiviati in modo sicuro per favorire le risposte di follow-up e eventuali interazioni future.
7. NEWSLETTER
Dati della newsletter
Elaboriamo i tuoi dati personali per inviarti la nostra newsletter se ti sei iscritto, sia separatamente sia durante il processo di acquisto. Per ricevere la newsletter richiediamo un indirizzo email valido, unitamente alla verifica che tu ne sia il titolare e al tuo consenso a ricevere la newsletter. Non raccogliamo ulteriori dati a meno che tu non li fornisca volontariamente. Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente per l’invio della newsletter richiesta e non vengono condivise con terze parti. I dati personali che trattiamo a tale scopo includono nome e indirizzo email.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro interesse legittimo a mantenerti aggiornato su novità aziendali, offerte speciali, codici sconto e nuovi prodotti o servizi. I tuoi dati saranno utilizzati per inviare la newsletter fino a quando non deciderai di cancellarti dall’iscrizione, a quel punto i dati saranno eliminati dalla nostra mailing list.
Servizi di terze parti utilizzati per la distribuzione della newsletter e la comunicazione
Klaviyo Inc. (Email Marketing)
Utilizziamo questa piattaforma di email marketing per automatizzare SMS e campagne email per eCommerce. Trasferiamo a Klaviyo tutti i dati relativi agli ordini (nome, indirizzo email e dettagli dell’ordine), nonché i dati degli utenti iscritti alla newsletter o che hanno creato un account su labelstars.com. Per maggiori informazioni sulle pratiche di privacy di Klaviyo, consulta la loro Privacy Policy.
Google Cloud EMEA Limited (Google Workspace)
Utilizziamo Google Workspace per facilitare una comunicazione efficace con i clienti via email. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy di Google.
Amazon AWS (Amazon Web Services)
Utilizziamo Amazon Web Services per ospitare il nostro sito web, garantendo un accesso sicuro e affidabile. Inoltre, impieghiamo Amazon Simple Email Service (SES) per l’invio di email generate automaticamente dal sistema, quali conferme d’ordine, fatture, aggiornamenti di spedizione e notifiche di rimborso. Per maggiori informazioni sulle pratiche di privacy di Amazon, consulta la loro Privacy Policy.
Sonetel AB
Utilizziamo questo sistema per gestire i messaggi vocali. Quando viene lasciato un messaggio, il numero di telefono e gli eventuali dati personali forniti, come nome o altri dettagli menzionati durante la chiamata, possono essere registrati nel messaggio. Per maggiori informazioni sulle pratiche di privacy di Sonetel, consulta la loro Privacy Policy.
8. Fornitori di servizi di pagamento
PayPal
8. Fornitori di servizi di pagamento
Il nostro sito accetta pagamenti tramite PayPal. Il fornitore del servizio per questo metodo di pagamento è PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Quando selezioni PayPal come metodo di pagamento, i dati di pagamento forniti vengono trasmessi a PayPal. Condividiamo con PayPal le informazioni necessarie per garantire un’elaborazione dei pagamenti sicura e affidabile. Per maggiori informazioni su come PayPal gestisce i tuoi dati, consulta la loro Privacy Policy.
Pagamenti con carta (Stripe)
Se scegli di pagare con carta di credito, il pagamento sarà elaborato da Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda. Comunicheremo a Stripe le seguenti informazioni durante il processo d’ordine: nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, numero di carta di credito (se applicabile), importo dell’ordine, valuta e numero di transazione.
Il trasferimento dei tuoi dati a Stripe ha esclusivamente lo scopo di elaborare il tuo pagamento. Per maggiori dettagli sulle pratiche di protezione dei dati di Stripe, consulta la loro Privacy Policy.
9. AGGIORNAMENTI E MODIFICHE
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore di questa informativa.
Invitiamo gli utenti a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informati su come proteggiamo le loro informazioni. Il tuo utilizzo continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche alla Informativa sulla Privacy costituisce accettazione dei termini aggiornati.
Se apportiamo cambiamenti significativi che influiscono sui tuoi diritti o sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti informeremo tramite il nostro sito web o con altri mezzi, offrendoti l’opportunità di esaminare le modifiche prima che entrino in vigore.
10. INFORMAZIONI DI CONTATTO
Se hai domande o dubbi riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, oppure se desideri esercitare i diritti sopra indicati, contattaci via email all’indirizzo: [email protected]
Ci impegniamo a rispondere tempestivamente a tutte le richieste.
What we collect
We may collect the following information:
• name
• contact information including email address
• demographic information such as postcode, preferences, and interests
• other information relevant to customer surveys and/or offers
Information We Collect From Other Sources
We may also obtain information from other sources and combine that with information we collect through our Site. For example, we may collect information about you from third parties, including but not limited to activist groups and other organizations with whom we work and publicly available sources. Besides, if you make purchases with our partners and/or cross-domain/website/brand, we will obtain certain information about you to use for promotional purposes.
What we do with the information we gather
We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for the following reasons:
• Internal record keeping.
• We may use the information to improve our products and services.
• We may periodically send promotional emails from our Site and the third parties (see section 'Information We Collect From Other Sources') about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
• We link or combine with information we get from others to help understand your needs and interests and match you with opportunities;
• From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customize the website according to your interests.
Sharing of Information
We may share information about you as follows or as otherwise described in this Privacy Policy:
• With vendors, consultants, and other service providers or volunteers who need access to such information to carry out work on our behalf;
• With nonprofit organizations, groups or causes that we believe have similar viewpoints, principles or objectives or share similar goals and with companies and organizations that support or facilitate communications and information sharing among such groups;
• When we believe in good faith that we are lawfully authorized or required to do so or that doing so is reasonably necessary or appropriate to comply with the law or legal processes or respond to lawful requests, claims or legal authorities, including responding to lawful subpoenas, warrants, or court orders;
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