Termini generali

1.1. Benvenuto sul sito labelstars.com (“Sito”). Accedendo o utilizzando questo Sito e i suoi servizi, accetti di rispettare e di essere vincolato dai presenti Termini Generali (“TG”) nonché da tutte le politiche correlate, inclusa ma non limitata all’Informativa sulla Privacy, tutte incorporate nei presenti TG per riferimento.

1.2. Ti preghiamo di leggere attentamente questi TG e tutto il materiale richiamato prima di utilizzare il Sito. Il tuo utilizzo continuativo del Sito costituisce accettazione dei presenti TG, incluse eventuali modifiche o aggiornamenti apportati nel tempo. Se non sei d’accordo con questi TG o con parte di essi, ti è vietato utilizzare o accedere al Sito.

1.3. Labelstars.com si riserva il diritto di limitare l’accesso ad aree specifiche del Sito o ad alcune funzionalità agli utenti registrati. Accettando questi TG, confermi di aver raggiunto la maggiore età e di essere idoneo a stipulare un contratto vincolante. Se non sei d’accordo con qualsiasi parte di questi TG, devi interrompere immediatamente l’utilizzo del Sito.

1.4. I presenti TG prevalgono su qualsiasi altro documento o termine disponibile sul Sito. Qualsiasi utilizzo delle funzionalità del Sito è soggetto ai presenti TG.  

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO E CLAUSOLA DI ESONERO DI RESPONSABILITÀ

2.1. Labelstars.com è un database di registro privato (il "Database") e non è affiliato a nessuna organizzazione governativa o educativa. Labelstars.com non garantisce che il nome della stella, la registrazione o eventuali documenti associati siano riconosciuti da organizzazioni scientifiche, governative o astronomiche. I servizi di denominazione stellare sono forniti esclusivamente a scopo di intrattenimento e non conferiscono alcuna proprietà legale o diritti sui corpi celesti. Il Database serve solo come backup nel caso in cui il certificato venga smarrito.

2.2. Labelstars.com fornisce un servizio che consente ai clienti di denominare stelle nel Database dietro pagamento di una tariffa ("Servizio"). I clienti riceveranno un certificato fisico (poster) con tutti i dettagli ufficiali di registrazione dal Database dei Nomi Celesti, insieme al materiale di registrazione della stella (es. mappa stellare, atlante celeste, lettera di conferma, accesso all’app mobile), con o senza un pacchetto regalo aggiuntivo ("Pacchetto"), oppure un certificato digitale con tutti i dettagli ufficiali di registrazione, insieme al materiale di registrazione della stella, senza consegna fisica ("Prodotto").

2.3. Il contenuto del Pacchetto è fornito nella descrizione del Prodotto. Il Servizio offerto da Labelstars.com include un certificato che attesta che il nome scelto dal cliente è stato registrato in modo permanente nel Database dei Nomi Celesti. Labelstars.com si riserva il diritto di modificare, introdurre nuovi o cambiare i pacchetti di Servizio e i loro prezzi in qualsiasi momento. Pertanto, si consiglia ai clienti di verificare le offerte di Servizio correnti prima di effettuare un ordine.

2.4. È responsabilità del cliente garantire l’accesso al Sito, che può comportare spese da parte di fornitori di servizi terzi (es. provider Internet e altri). I clienti sono inoltre responsabili di fornire qualsiasi apparecchiatura necessaria per accedere al Sito.

2.5. Qualsiasi offerta effettuata da Labelstars.com non è vincolante fino a quando non viene inviata una conferma d’ordine al cliente tramite email. Labelstars.com si riserva il diritto di rifiutare ordini o imporre condizioni specifiche di consegna anche dopo che l’ordine è stato confermato. In tali casi, Labelstars.com rimborserà l’importo ricevuto o fornirà condizioni di consegna specifiche.  

3.1. Labelstars.com ti concede una licenza limitata, non esclusiva per accedere e utilizzare il Sito e i suoi Servizi per scopi personali e non commerciali. Questa licenza non consente le seguenti azioni:

• 3.1.1. Caricamento, pubblicazione o trasmissione di qualsiasi contenuto per il quale non possiedi il diritto di renderlo disponibile, incluso ma non limitato a contenuti che violano la proprietà intellettuale di terzi.  
• 3.1.2. Caching, collegamenti ipertestuali non autorizzati o framing del Sito.  
• 3.1.3. Download o copia di informazioni dell’account a beneficio di un altro fornitore o di qualsiasi terza parte.  
• 3.1.4. Esecuzione di qualsiasi azione che imponga un carico irragionevole o sproporzionato sull’infrastruttura di Labelstars.com.  
• 3.1.5. Utilizzo di tecniche di data mining, robot o strumenti simili di raccolta ed estrazione dei dati.  
• 3.1.6. Caricamento, pubblicazione o trasmissione di materiale contenente virus software o altri codici dannosi, file o programmi progettati per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software, hardware o apparecchiatura di telecomunicazioni.  

3.2. È vietato eludere o tentare di eludere qualsiasi misura di sicurezza adottata da Labelstars.com per limitare l’accesso al Sito. Qualsiasi uso non autorizzato o improprio del Sito comporterà l’immediata revoca della licenza concessa.  

3.3. Labelstars.com detiene tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti del Sito, inclusi ma non limitati a diritti d’autore, marchi, diritti sul Database e nomi commerciali. Salvo diverso accordo scritto, Labelstars.com detiene i diritti di proprietà intellettuale su tutti gli elementi consegnati, inclusi software, imballaggi, etichette, disegni, schemi, modelli, know-how e altro.  

3.4. Labelstars.com non sarà responsabile in alcun caso per interruzioni, malfunzionamenti o errori del Sito o delle sue funzionalità.  

4.1. Tutti i Prodotti rimangono di proprietà di labelstars.com fino al ricevimento del pagamento completo. Il prezzo applicabile è quello indicato alla data in cui viene effettuato l’ordine. I costi di spedizione saranno comunicati prima della conferma dell’ordine, se applicabili. Eventuali commissioni aggiuntive, come spese di bonifico bancario, costi di conversione valutaria o altri oneri imposti da terze parti (es. banca o emittente della carta), sono a carico dell’acquirente e pagati direttamente a tali terze parti. L’importo addebitato da labelstars.com corrisponde esclusivamente al prezzo indicato del prodotto nella valuta specificata, come mostrato al checkout.

4.2. Gli acquisti effettuati da persone di età inferiore a 16 anni richiedono il consenso dei genitori. In assenza di tale consenso, labelstars.com si riserva il diritto di annullare l’ordine.

4.3. Tutti i pagamenti effettuati tramite labelstars.com sono elaborati da gateway terzi designati per garantire la sicurezza. I dati delle carte non vengono memorizzati e tutte le informazioni relative alla carta sono gestite tramite crittografia SSL. labelstars.com non è responsabile delle politiche o delle pratiche di tali processori di pagamento terzi. Ti invitiamo a rivedere i termini e le condizioni del gateway di pagamento selezionato per la transazione, poiché sono responsabili della gestione del pagamento.

4.4. Si prega di notare che potrebbero applicarsi tasse locali e dazi doganali a seconda della tua regione, poiché le spedizioni vengono effettuate dall’Unione Europea. Questi oneri possono includere imposte imposte dal tuo paese, stato o comune. Eventuali oneri applicabili sono a carico esclusivo del cliente. I prezzi visualizzati sul Sito includono le imposte di vendita applicabili, ma potrebbero sorgere ulteriori spese doganali o altri oneri in base alle normative locali. Per domande relative ai potenziali oneri, si consiglia ai clienti di consultare le autorità doganali locali.

4.5. I metodi di pagamento disponibili sul Sito sono visualizzati nella pagina Consegna e Pagamenti e al checkout. Viene offerta una varietà di opzioni di pagamento per facilitare le transazioni. Prima di effettuare l’ordine, consulta la pagina Consegna e Pagamenti per verificare i metodi di pagamento attualmente disponibili e assicurarti che il tuo metodo preferito sia supportato.

4.6. I rimborsi o le cancellazioni sono soggetti alla Politica di Cancellazione e Resi. Consulta questa sezione per informazioni dettagliate.

4.7. In caso di mancato pagamento, labelstars.com si riserva il diritto di annullare l’ordine o richiedere metodi di pagamento alternativi. Potremmo inoltre verificare le tue informazioni di pagamento prima dell’elaborazione e della spedizione dell’ordine per garantire la sicurezza e prevenire frodi.  

5. CONSEGNA

5.1. Labelstars.com offre opzioni di consegna sia digitale che fisica per il ricevimento del Prodotto.

• 5.1.1. La consegna digitale del Prodotto viene inviata via email all’indirizzo fornito dal Cliente al checkout. I file digitali del Prodotto vengono recapitati all’indirizzo email specificato entro 5 minuti dall’invio dell’ordine e dalla conferma del pagamento. L’accesso a questi file è disponibile tramite la pagina “Traccia il tuo ordine” e tramite l’email di conferma ricevuta dopo la conferma dell’ordine. È responsabilità esclusiva del Cliente garantire un indirizzo email corretto durante il checkout per assicurare il ricevimento di tutti i file e le conferme.
• 5.1.2. Per la consegna fisica, i clienti possono scegliere tra più opzioni di spedizione. I metodi di spedizione disponibili e i tempi di consegna stimati sono visualizzati nella pagina Consegna e Pagamenti e durante il processo di checkout. Tempi e costi possono variare in base a diversi fattori; si prega di fare riferimento alla pagina Consegna e Pagamenti o al processo di checkout per le informazioni più aggiornate su opzioni di spedizione, costi e tempi di consegna per la tua zona.

5.2. Tutti i tempi di consegna sono stime e possono subire ritardi al di fuori del nostro controllo, inclusi i processi doganali, le festività o interruzioni logistiche impreviste. La data di consegna stimata mostrata al checkout si basa sulle informazioni fornite dal corriere in quel giorno specifico o sui tempi medi di consegna se non sono disponibili date specifiche. Labelstars.com declina ogni responsabilità per eventuali ritardi causati da corrieri terzi o fattori esterni al suo controllo.

5.3. La spedizione gratuita è disponibile; tuttavia, questa opzione può comportare tempi di consegna più lunghi. La spedizione gratuita può essere effettuata tramite Latvijas Pasts (Posta lettone), con consegna a cura del servizio postale locale.

5.4. Labelstars.com spedisce in tutto il mondo. Per i costi di spedizione precisi applicabili alle diverse regioni, i clienti possono fare riferimento alla pagina Consegna e Pagamenti e selezionare il Paese dalle opzioni disponibili.

CONFERMA DELL’ORDINE E TRACCIAMENTO

5.5. Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà un’email di conferma. Gli aggiornamenti sullo stato dell’ordine saranno comunicati tramite notifiche aggiuntive. Una volta spedito il pacchetto, verrà fornito un numero di tracciamento per monitorare la spedizione.

MANCATA CONSEGNA E SOSTITUZIONE

5.6. Qualora un pacchetto non venga consegnato nonostante il cliente abbia fornito un indirizzo di spedizione corretto, o se il pacchetto risulta smarrito, Labelstars.com provvederà alla spedizione di un sostituto utilizzando il metodo di spedizione originariamente selezionato. Se un prodotto viene consegnato danneggiato, Labelstars.com spedisce nuovamente l’ordine senza costi aggiuntivi per il cliente.

INDIRIZZO ERRATO E RESPONSABILITÀ

5.7. Se il cliente fornisce un indirizzo di consegna errato, Labelstars.com non è responsabile per la mancata consegna. In tali casi, il cliente sarà responsabile di eventuali costi associati alla nuova spedizione del prodotto. Ulteriori dettagli relativi alle consegne non riuscite o alle nuove spedizioni a causa di errori di indirizzo sono riportati nella Politica di Cancellazione e Resi.

IMPORTAZIONI NEGLI STATI UNITI - AVVISO E AUTORIZZAZIONE TSCA

5.8. Effettuando un ordine, il Cliente (destinatario/importatore) accetta e riconosce che alcune spedizioni verso gli Stati Uniti possono richiedere una certificazione di importazione TSCA (Toxic Substances Control Act). La TSCA è una legge statunitense che regola le sostanze chimiche e, ai sensi del Titolo VI, stabilisce standard di emissione di formaldeide per prodotti in legno composito (es. MDF/pannelli truciolari) e beni finiti che li contengono. Il Cliente accetta e autorizza SIA Star Register e i suoi vettori, spedizionieri doganali e agenti a preparare, completare, firmare e includere per conto del Cliente qualsiasi certificazione di importazione TSCA (positiva o negativa) e la documentazione doganale correlata, nonché a presentare tale autorizzazione alle dogane e ai vettori secondo necessità. Qualora una dichiarazione debba essere resa direttamente dal Cliente (destinatario/importatore), questi si impegna a fornirla tempestivamente su richiesta. Tale autorizzazione è concessa con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali da parte del Cliente. Nulla in questa clausola esonera dagli obblighi legali di conformità; SIA Star Register renderà dichiarazioni in buona fede sulla base della natura del prodotto e della documentazione disponibile. Le spedizioni non destinate agli Stati Uniti non sono soggette alla TSCA.

Per qualsiasi domanda, richiesta o problema relativo alla consegna di un ordine, è possibile contattare il Servizio Clienti tramite il modulo di contatto o inviando un’email a [email protected].  

6.1. I diritti di cancellazione sono descritti nella Politica di Cancellazione e Resi. I clienti hanno il diritto di annullare il proprio ordine entro 365 giorni (un anno solare) dalla data di acquisto, indipendentemente dal motivo della cancellazione.

6.2. Per avviare la cancellazione, i clienti devono contattare il Servizio Clienti tramite il modulo di contatto o inviando un’email a [email protected]. La richiesta di cancellazione deve includere il numero d’ordine e il motivo della richiesta.

6.3. Se un cliente annulla il proprio ordine, labelstars.com emette un rimborso completo per i pacchetti regalo digitali. Per i prodotti fisici, il rimborso esclude le spese di spedizione. Una volta confermata la richiesta di cancellazione, labelstars.com processa il rimborso sul metodo di pagamento originario del cliente.

6.4. I rimborsi su carte di credito possono richiedere 5–10 giorni lavorativi per essere accreditati sul conto del cliente, a seconda della banca emittente. I rimborsi PayPal vengono elaborati entro un giorno lavorativo dalla conferma.

6.5. Si prega di consultare la Politica di Cancellazione e Resi applicabile ai Servizi di labelstars.com.  

7.1. Il cliente garantisce di essere maggiorenne per stipulare un contratto vincolante e di non essere proibito dal ricevere servizi ai sensi delle leggi della giurisdizione applicabile in relazione all’uso del Sito.

7.2. La registrazione di un account utente sul Sito è facoltativa e non obbligatoria per accedere alle informazioni sugli ordini. I clienti possono utilizzare la pagina “Traccia il tuo ordine” per recuperare i dettagli dell’ordine inserendo il numero d’ordine e l’indirizzo email. Questa funzionalità consente ai clienti di visualizzare tutte le informazioni rilevanti sui propri ordini, inclusi file digitali, stato dell’ordine, numeri di tracciamento e dettagli di acquisto.

7.3. Se viene creato un account, il titolare è responsabile di mantenere riservata la propria password e di tutti gli utilizzi della registrazione e/o del login, autorizzati o non autorizzati. Il cliente deve notificare immediatamente a Labelstars.com qualsiasi uso non autorizzato della registrazione, dell’account utente o della password.

7.4. Il cliente è l’unico responsabile di fornire informazioni corrette e accurate nei dati del proprio account e in qualsiasi modulo compilato per ordinare e ricevere il Servizio. Il cliente è inoltre responsabile di tutte le attività svolte sotto il proprio account.

7.5. L’account non può essere venduto, scambiato o altrimenti trasferito a terzi. Labelstars.com si riserva il diritto di sospendere o terminare l’account e rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro del Sito e dei servizi (o di qualsiasi loro parte) qualora il titolare fornisca informazioni false, inaccurate, non aggiornate o incomplete (o qualora tali informazioni diventino tali), o se Labelstars.com abbia ragionevoli motivi per sospettare che tali informazioni non siano veritiere, accurate, aggiornate o complete.

7.6. Labelstars.com si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti TG relativi agli account utente, con o senza preavviso. Per qualsiasi richiesta relativa al tuo account, contatta il Servizio Clienti tramite il modulo di contatto o all’indirizzo [email protected].  

8.1. Labelstars.com tratta i dati personali in conformità ai Termini Generali (TG), all’Informativa sulla Privacy e al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche in materia di trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito “GDPR”). Qualsiasi dato personale ricevuto sarà trattato di conseguenza.

8.2. Sono implementate misure tecniche e organizzative adeguate per salvaguardare i dati personali, considerando i rischi insiti nel trattamento e la natura, l’estensione, il contesto e le finalità di tale trattamento. Ai sensi del GDPR, gli interessati godono dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento.

8.3. Per informazioni riguardanti i dati personali o per esercitare i propri diritti, gli interessati possono contattare labelstars.com tramite il modulo di contatto del Servizio Clienti o inviando un’email a [email protected]. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella pagina dell’Informativa sulla Privacy. Inoltre, la Politica sui Cookie illustra l’uso dei cookie e come gestire le preferenze.  

9.1. Labelstars.com si riserva il diritto di modificare questi TG e le altre politiche in qualsiasi momento senza preavviso. Utilizzando questo Sito, accetti di essere vincolato dalla versione dei TG e degli altri termini e politiche in vigore al momento del tuo utilizzo.

9.2. Faremo ragionevoli sforzi per informare gli utenti di modifiche significative, che possono includere notifiche via email o annunci sul Sito. È tua responsabilità rivedere periodicamente i TG e le altre politiche per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.  

10.1. In caso di controversie o discrepanze derivanti dall’uso di questo Sito, dei prodotti o dei servizi, accetti di contattare per prima la società SIA Star Register, registrata ai sensi delle leggi della Repubblica di Lettonia. Puoi contattarci via email all’indirizzo [email protected] o tramite il modulo di contatto presente sul Sito.

10.2. Cercheremo di risolvere la questione in buona fede tramite negoziazione informale. Qualora la controversia non possa essere risolta informalmente, ogni azione legale sarà disciplinata e interpretata in conformità alle leggi della Repubblica di Lettonia. Utilizzando questo Sito o i nostri servizi, acconsenti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali ordinari situati in Lettonia. La mediazione o l’arbitrato possono essere considerati passaggi preliminari prima di avviare un contenzioso.  

11.1. Nella misura massima consentita dalla legge, SIA Star Register (operante come labelstars.com) e i suoi amministratori, direttori, dipendenti, affiliati, agenti e appaltatori non saranno ritenuti responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di dati, mancati profitti o interruzioni dell’attività, derivanti da o correlati all’uso del Sito, del Servizio o di qualsiasi prodotto ottenuto tramite labelstars.com. Tale limitazione di responsabilità si applica anche se a labelstars.com è stata comunicata la possibilità di tali danni.

11.2. Tutti i prodotti e i servizi forniti da labelstars.com sono offerti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, inclusa ma non limitata alle garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico e non violazione. Non garantiamo che il Sito o i Servizi siano ininterrotti, privi di errori o sicuri, né che i risultati siano accurati o affidabili. Nelle giurisdizioni che non consentono determinate limitazioni di garanzia, la responsabilità di labelstars.com sarà limitata al massimo consentito dalla legge.

11.3. Accetti che qualsiasi reclamo nei confronti di labelstars.com debba essere presentato entro un anno dalla data del fatto che ha dato origine al reclamo, pena la sua definitiva esclusione.