Dit Privacybeleid legt uit hoe labelstars.com ("wij") persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt die worden verstrekt door gebruikers ("gebruiker / u") van onze website labelstars.com en gerelateerde diensten. Het doel van dit Privacybeleid is om u te informeren over uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en om transparantie te bieden over onze gegevensverwerking.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over gegevensbescherming.

De gegevens die op deze website worden verzameld, worden verwerkt door de beheerder van de website.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, verzamelen wij de volgende soorten gegevens:

• Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer, betalingsgegevens en andere informatie die nodig is om bestellingen te verwerken en klantenservice te bieden.
• Gebruiksgegevens: Gegevens die automatisch worden verzameld via cookies en trackingtechnologieën, waaronder IP-adressen, browsertype en surfgedrag.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Gegevens worden op de volgende manieren verzameld:

• Directe gegevensverzameling: Gegevens die u verstrekt bij het invullen van formulieren (bijv. tijdens het afrekenen of bij accountregistratie) of wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, live chat of spraakberichten.
• Automatische gegevensverzameling: Gegevens die automatisch worden verzameld via cookies en analysetools terwijl u onze website gebruikt.

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

De gegevens die wij verzamelen worden gebruikt om de goede werking van de website te waarborgen en om de gebruikerservaring te analyseren en verbeteren. 

Specifiek gebruiken wij deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
• Om klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
• Om marketingcommunicatie te verzenden (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
• Om uw ervaring op onze website te verbeteren en te personaliseren.
• Om gebruikspatronen te analyseren en onze diensten te verbeteren.

Als gebruiker van onze website heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, die kunnen variëren afhankelijk van uw locatie. Wij respecteren deze rechten en streven ernaar om de uitoefening ervan te vergemakkelijken zoals hieronder beschreven:

• Toegang: Het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen en bevestiging van verwerking te verkrijgen.
• Rectificatie: Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Correctie: U kunt verzoeken om aanpassingen van uw persoonsgegevens.
• Recht op verwijdering: Het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken wanneer deze niet langer nodig zijn of wanneer u uw toestemming intrekt.
• Beperking: Het recht om de verwerking onder bepaalde voorwaarden te beperken.
• Portabiliteit: Het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere dienst.
• Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
• Toestemming intrekken: Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd.

Als u vragen of zorgen heeft over gegevensbescherming, of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via [email protected].

Wij beschermen uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) voor gebruikers in de Europese Unie en de California Consumer Privacy Act (CCPA) voor gebruikers in Californië.

• Rechten onder GDPR: Als u in de EU woont, heeft u rechten zoals inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en dataportabiliteit.
• Rechten onder CCPA: Als u in Californië woont, heeft u het recht om te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, aan wie wij deze verkopen en om verwijdering van uw gegevens te verzoeken.

Bij het bezoeken van onze website kunnen statistische analyses van uw surfgedrag worden uitgevoerd met behulp van cookies en analysetools. Deze analyses zijn doorgaans geanonimiseerd, wat betekent dat u niet persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

U heeft de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen deze analyses of ze te voorkomen door uw browserinstellingen aan te passen of bepaalde tools niet te gebruiken. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de relevante secties over cookies en analysetools in dit Privacybeleid.

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en behandelen deze vertrouwelijk door alle passende beveiligingsmaatregelen toe te passen om ze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Waar mogelijk maken wij gebruik van geschikte beveiligingssoftware en werkprocedures om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• Gegevensversleuteling: Wij gebruiken standaard encryptieprotocollen (bijv. SSL/TLS) om uw gegevens tijdens overdracht via internet te beschermen.
• Toegangscontrole: Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en alle medewerkers zijn getraind in gegevensbescherming en beveiligingspraktijken.
• Regelmatige beveiligingsaudits: Wij voeren regelmatig controles en evaluaties uit om mogelijke kwetsbaarheden te identificeren en te beperken.
• Responsplan bij datalekken: In geval van een datalek beschikken wij over een plan om snel te reageren en betrokken gebruikers te informeren volgens de wet.

Hoewel wij ernaar streven uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen, moet worden opgemerkt dat geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig is.

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Bewaartermijnen worden bepaald op basis van onze bedrijfsbehoeften en toepasselijke wetgeving.

• Bestelgegevens: We bewaren bestelgerelateerde informatie minimaal 1 jaar om te voldoen aan de fiscale en boekhoudkundige regelgeving.
• Accountgegevens: Als u een account bij ons hebt, bewaren we uw accountgegevens totdat u om verwijdering verzoekt of totdat uw account gedurende 1 jaar inactief is.
• Communicatiegegevens: Alle correspondentie die u met ons hebt, inclusief e-mails en chatberichten, kan tot 1 jaar worden bewaard voor kwaliteitsborging en trainingsdoeleinden.

Bepaalde gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken door contact met ons op te nemen via [email protected]. Gegevens die vóór uw verzoek zijn verwerkt, kunnen nog steeds rechtmatig worden verwerkt.

Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-encryptie om de veiligheid van uw gegevens tijdens overdracht te waarborgen, bijvoorbeeld bij het verzenden van vertrouwelijke informatie zoals aanvragen of bestelgegevens. U herkent een beveiligde verbinding wanneer de adresbalk verandert van "http://" naar "https://" en er een slotpictogram wordt weergegeven.

Wanneer SSL- of TLS-encryptie is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt niet door onbevoegde derden worden ingezien.

Wanneer u een overeenkomst aangaat waarvoor u betalingsgegevens moet verstrekken (bijvoorbeeld creditcardgegevens), worden deze transacties veilig verwerkt via versleutelde SSL- of TLS-verbindingen.

U kunt een beveiligde verbinding herkennen aan "https://" in de adresbalk en een slotpictogram. Bij versleutelde communicatie zijn uw betalingsgegevens beschermd en niet toegankelijk voor derden.

Wij verbieden strikt het gebruik van contactgegevens die op onze website zijn gepubliceerd voor het verzenden van ongevraagde promotionele of informatieve berichten. Gebruikers die dergelijke e-mails ontvangen, worden aangemoedigd dit aan ons te melden. Wij behouden ons het recht voor om passende juridische stappen te ondernemen tegen partijen die zich bezighouden met spampraktijken.

Als u zich wilt afmelden voor onze promotionele communicatie, kunt u gebruikmaken van de afmeldlink in onze e-mails of rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected].

Als u zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, kan uw informatie worden overgedragen naar en verwerkt in landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als uw eigen land. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s), worden toegepast om uw gegevens te beschermen.

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de privacypraktijken van deze externe sites. Wij raden gebruikers aan om de privacyverklaringen van dergelijke websites te controleren voordat zij ermee interageren. Het opnemen van een link betekent niet dat wij de inhoud of juistheid van die websites goedkeuren.

Wij voldoen aan de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) in de Verenigde Staten, die het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen onder de 13 jaar beperkt. Daarnaast voldoen wij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) in Europa, die regels stelt voor de verwerking van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Onze diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door personen onder de 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder. In overeenstemming met de GDPR zorgen wij ervoor dat, wanneer wij gegevens verwerken van kinderen van 16 jaar of jonger, wij de vereiste toestemming van een ouder of voogd hebben.

Indien wij ontdekken dat wij per ongeluk gegevens hebben verzameld van een kind onder de 13 jaar in strijd met COPPA, of van een persoon onder de 16 jaar zonder juiste toestemming onder de GDPR, zullen wij deze gegevens onmiddellijk verwijderen.

Als u vermoedt dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op via [email protected] zodat wij dit snel kunnen oplossen.

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, efficiëntie te verhogen en veilig browsen te garanderen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en helpen om bepaalde informatie te volgen of uw voorkeuren te onthouden.

Wij gebruiken voornamelijk "sessiecookies", die automatisch worden verwijderd na uw bezoek. Sommige cookies blijven echter opgeslagen totdat u ze handmatig verwijdert, zodat wij uw browser kunnen herkennen bij een volgend bezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat u een melding krijgt wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies ertoe kan leiden dat bepaalde functies, zoals de winkelwagen, niet goed werken.

Cookies die noodzakelijk zijn voor elektronische communicatie of voor het leveren van specifieke functies (zoals de winkelwagen) worden opgeslagen op basis van Art. 6(1)(f) van de GDPR. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van deze cookies. Cookies voor analyse- of trackingdoeleinden worden afzonderlijk behandeld in dit Privacybeleid.

Wanneer u onze website bezoekt, worden bepaalde gegevens automatisch verzameld en opgeslagen in serverlogbestanden. Dit kan informatie bevatten zoals uw IP-adres, browsertype en versie, besturingssysteem, verwijzende URL en het tijdstip van uw bezoek. Deze gegevens worden verzameld om de werking van de website te garanderen, de veiligheid te waarborgen en technische problemen op te lossen. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan een specifieke persoon en worden uitsluitend voor operationele doeleinden gebruikt.

Wanneer u informatie indient via ons contactformulier, verzamelen wij de gegevens die u verstrekt, waaronder uw naam, e-mailadres en berichtinhoud, om op uw verzoek te reageren. Wij delen deze informatie niet met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

U kunt een account aanmaken op onze website om extra functies te gebruiken en uw gebruikerservaring te verbeteren. De gegevens die u tijdens registratie verstrekt, zoals naam en e-mailadres, worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van de diensten waarvoor u zich heeft geregistreerd. Alle verplichte velden moeten worden ingevuld om de registratie te voltooien. Als vereiste gegevens ontbreken, kan uw registratie worden geweigerd.

Wij kunnen uw contactgegevens ook gebruiken om u te informeren over belangrijke updates of technische wijzigingen die uw gebruik van de website kunnen beïnvloeden.

Uw registratiegegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Wettelijke verplichtingen kunnen echter vereisen dat bepaalde gegevens ook na verwijdering van uw account worden bewaard.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is om uw bestelling uit te voeren of te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan onder meer het verstrekken van gegevens omvatten aan verzendbedrijven die verantwoordelijk zijn voor de levering van uw aankoop of aan financiële instellingen die uw betalingen verwerken. De volgende dienstverleners kunnen uw persoonsgegevens voor deze doeleinden ontvangen:

Koeriers:

• Latvijas Pasts VAS;
• DPD Latvija;
• DHL Express Latvia SIA;
• Federal Express Corp. (FedEx) - Letse vestiging;

Betaaldiensten:

• Paypal;
• Stripe;

Om de "Vind je ster"-app aan te bieden, stellen wij mobiele applicaties beschikbaar in de App Store en Google Play. Deze apps stellen gebruikers in staat om hun sterrenregistraties eenvoudig te zoeken en te beheren. Hieronder vindt u een overzicht van hoe wij gebruikersgegevens verwerken in verband met deze apps.

Gegevensverzameling via de app

Bij het gebruik van onze mobiele app kunnen wij gegevens verzamelen die nodig zijn voor de functionaliteit en gebruikerservaring. Dit omvat:

• IP-adres: Wij verzamelen tijdelijk uw IP-adres om een veilige verbinding tussen uw apparaat en onze servers tot stand te brengen en een correcte dienstverlening te garanderen. Het IP-adres wordt alleen bewaard zolang dit nodig is voor de verbinding en het oplossen van technische problemen.
• Geanonimiseerde analytische gegevens: Gebruiksgegevens worden in geanonimiseerde vorm verzameld om de prestaties van de app te analyseren, gebruikersbetrokkenheid te meten en te controleren of de app correct functioneert. Deze gegevens bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie.

Gegevens van App Store en Google Play

Apple App Store en Google Play kunnen bepaalde gegevens verzamelen in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Wij raden u aan deze beleidsregels te bekijken om te begrijpen hoe uw gegevens door deze platforms worden verwerkt:

• Apple Privacybeleid
• Google Play Privacybeleid

Gegevens in het sterrenregister

De gegevens van geregistreerde sterren worden opgeslagen in een openbare database, star-register.eu, waar iedereen sterren kan opzoeken. Dit kan ook via onze app of via de website https://star-finder.starregistration.net/. Houd er rekening mee dat alleen de naam van de ster openbaar zichtbaar is; er worden geen persoonlijke gegevens gedeeld, tenzij deze vrijwillig door de gebruiker zijn toegevoegd tijdens de registratie. Om uw privacy te beschermen, raden wij aan alleen de naam van de ster in te voeren zonder extra persoonlijke gegevens.

Wij maken gebruik van verschillende sociale mediaplatforms, zoals Meta (inclusief Facebook en Instagram), TikTok en Twitter. Deze platforms verzamelen gegevens via trackingpixels die op onze website zijn geïntegreerd. De gegevens die via deze pixels worden verzameld, kunnen uw bestelgegevens bevatten (zoals bestelnummer, e-mailadres en naam) en worden gebruikt voor advertentie-, tracking- en analysedoeleinden.

Elk platform verwerkt uw persoonsgegevens volgens zijn eigen privacybeleid. Wij raden u aan deze beleidsregels te bekijken voor meer informatie:

• Meta Privacybeleid;
• TikTok Privacybeleid;
• Twitter Privacybeleid;

Wij werken ook samen met Trustpilot, Inc., een extern beoordelingsplatform waarmee wij klantbeoordelingen kunnen verzamelen en tonen. Wanneer u een bestelling plaatst, kunnen wij uw bestelnummer, e-mailadres en naam delen met Trustpilot om u uit te nodigen een beoordeling achter te laten. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om deze uitnodigingen te faciliteren en de authenticiteit van beoordelingen te waarborgen.

U kunt meer lezen over Trustpilot’s gegevensverwerking in hun Privacybeleid.

Onze website kan sociale plugins van Facebook bevatten, zoals de Like- en Share-knoppen. Deze plugins worden beheerd door Facebook Inc. U kunt ze herkennen aan het Facebook-logo of de Like-knop op onze site.

Wanneer u een pagina bezoekt met een Facebook-plugin, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Facebook. Facebook ontvangt informatie over uw bezoek, inclusief uw IP-adres. Als u bent ingelogd op uw Facebook-account, kan uw activiteit worden gekoppeld aan uw profiel. Om dit te voorkomen, kunt u uitloggen uit uw Facebook-account tijdens het browsen.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar Facebook’s Privacybeleid.

Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4), een webanalysedienst van Google Ireland Limited, om websiteverkeer te meten en analyseren. Dit helpt ons te begrijpen hoe gebruikers met onze website omgaan en om de gebruikerservaring te verbeteren. GA4 verzamelt gegevens zoals gebruikersgedrag en interactie, terwijl privacymaatregelen zoals IP-anonimisering binnen de EU/EER worden toegepast.

GA4 gebruikt cookies om gebruikersactiviteiten te volgen. U kunt het opslaan van cookies voorkomen via uw browserinstellingen, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden. Google verwerkt de verzamelde gegevens namens ons op basis van een verwerkersovereenkomst in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Voor meer informatie kunt u de Google Privacybeleid raadplegen.

Wij gebruiken de Facebook Pixel van Meta Platforms, Inc. om de effectiviteit van onze Facebook-advertenties te meten. De pixel volgt acties die gebruikers uitvoeren op onze website nadat zij interactie hebben gehad met onze advertenties, zodat wij de prestaties kunnen analyseren en optimaliseren.

De via de Facebook Pixel verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en maken geen identificatie van gebruikers mogelijk. Facebook kan deze gegevens echter koppelen aan uw profiel en gebruiken voor advertentiedoeleinden op haar platform en op websites van derden. Raadpleeg voor meer informatie het Facebook Privacybeleid.

U kunt zich afmelden voor aangepaste doelgroepen via uw advertentievoorkeuren op Facebook.

Wij gebruiken Google Ads en Google Analytics Remarketing, aangeboden door Google Ireland Limited, om gepersonaliseerde advertenties op verschillende apparaten te tonen. Deze functie maakt het mogelijk om advertenties weer te geven op basis van uw eerdere interacties met onze website, op uw mobiele telefoon, tablet en computer.

Als u gepersonaliseerde advertenties wilt uitschakelen, kunt u dit doen via uw Google Advertentie-instellingen.

Wij maken ook gebruik van Microsoft Ireland Operations Limited voor Pay-Per-Click (PPC)-advertentiecampagnes. Bestelgegevens, zoals bestelnummer, kunnen worden doorgegeven aan Microsoft om conversies te volgen en advertentieprestaties te verbeteren.

Om onze website te beschermen tegen spam en misbruik, gebruiken wij Google reCAPTCHA om te verifiëren of formulierinzendingen door mensen worden gedaan. Deze service verzamelt gegevens zoals uw IP-adres en browsegedrag om te bepalen of invoer geautomatiseerd is.

Voor meer informatie over Google reCAPTCHA kunt u het Google Privacybeleid raadplegen.

Wij gebruiken de Cloudflare’s Zaraz service, geleverd door Cloudflare, Inc., om gegevensoverdracht naar externe analyse- en advertentietools, zoals Google Analytics 4 (GA4) en Meta (Facebook Ads), te optimaliseren en te beheren. Zaraz helpt bij het beheren van het laden van scripts van derden en zorgt tegelijkertijd voor efficiënte en veilige gegevensverwerking.

Bij het gebruik van Zaraz kunnen gegevens worden doorgegeven aan GA4 en Meta om de prestaties van de website te meten, de gebruikerservaring te verbeteren en advertentiecampagnes te optimaliseren. Deze gegevensoverdracht vindt plaats in overeenstemming met onze verwerkersovereenkomsten en de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Voor meer informatie over de privacypraktijken van Cloudflare kunt u het Cloudflare Privacybeleid raadplegen.

Wij gebruiken het platform Zendesk Support, geleverd door Zendesk Inc., om klantvragen te beheren en te verwerken. Wanneer u contact met ons opneemt via ons supportsysteem, kunnen wij persoonsgegevens verzamelen zoals uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en andere relevante gegevens die nodig zijn om uw verzoek te behandelen.

Voor meer informatie over hoe Zendesk gegevens verwerkt, verwijzen wij u naar het Zendesk Privacybeleid.

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of via een formulier op onze website, worden de verstrekte persoonsgegevens uitsluitend gebruikt om uw verzoek te beantwoorden. Alle ingediende gegevens en de communicatiegeschiedenis met ons supportteam worden veilig opgeslagen om vervolgreacties en toekomstige interacties mogelijk te maken.

Wij verwerken uw persoonsgegevens om u onze nieuwsbrief te sturen wanneer u zich hiervoor heeft aangemeld, hetzij afzonderlijk of tijdens het bestelproces. Om de nieuwsbrief te ontvangen, hebben wij een geldig e-mailadres nodig, evenals bevestiging dat u de eigenaar bent van dat adres en dat u toestemming geeft voor het ontvangen van de nieuwsbrief. Er worden geen aanvullende gegevens verzameld tenzij u deze vrijwillig verstrekt. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief en wordt niet gedeeld met derden. De verwerkte gegevens omvatten naam en e-mailadres.

De wettelijke grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om u te informeren over bedrijfsnieuws, speciale aanbiedingen, kortingscodes en nieuwe producten of diensten. Uw gegevens worden gebruikt totdat u zich afmeldt. Na afmelding worden uw gegevens verwijderd uit onze mailinglijst.

Klaviyo Inc. (Email Marketing)

Wij gebruiken dit platform voor het automatiseren van eCommerce SMS- en e-mailmarketing. Alle bestelgegevens (naam, e-mailadres en bestelgegevens), evenals gegevens van gebruikers die zich hebben aangemeld voor de nieuwsbrief of een account hebben aangemaakt, worden gedeeld met Klaviyo. Voor meer informatie kunt u het Privacybeleid van Klaviyo raadplegen.

Google Cloud EMEA Limited (Google Workspace)

Wij gebruiken Google Workspace voor communicatie met klanten via e-mail. Raadpleeg voor meer informatie het Google Privacybeleid.

Amazon AWS (Amazon Web Services)

We utilize Amazon Web Services to host our website, ensuring secure and reliable access. Additionally, we employ Amazon Simple Email Service (SES) for dispatching system-generated emails, such as order confirmations, invoices, shipment updates, and refund notifications. To learn more about Amazon's privacy practices, please visit their Privacy Policy.

Wij gebruiken Amazon Web Services om onze website te hosten en veilige en betrouwbare toegang te garanderen. Daarnaast gebruiken wij Amazon Simple Email Service (SES) voor het verzenden van systeemmails zoals orderbevestigingen, facturen, verzendupdates en terugbetalingsmeldingen. Meer informatie vindt u in het Privacybeleid van Amazon.

Sonetel AB

Wij gebruiken dit systeem voor het beheren van spraakberichten. Wanneer een bericht wordt achtergelaten, kunnen het telefoonnummer en eventuele persoonlijke gegevens (zoals naam) worden opgeslagen. Raadpleeg het Privacybeleid van Sonetel voor meer informatie.

Onze website accepteert betalingen via PayPal. De dienstverlener voor deze betaalmethode is PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Wanneer u PayPal als betaalmethode kiest, worden de door u verstrekte betalingsgegevens aan PayPal doorgegeven. Wij delen de noodzakelijke informatie met PayPal om een veilige en betrouwbare betaling te garanderen. Voor meer informatie over hoe PayPal uw gegevens verwerkt, kunt u het Privacybeleid raadplegen.

Als u kiest voor betaling met een creditcard, wordt uw betaling verwerkt via Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Ierland. Tijdens het bestelproces worden de volgende gegevens met Stripe gedeeld: naam, adres, rekeningnummer, bankcode, creditcardnummer (indien van toepassing), bestelbedrag, valuta en transactienummer.

De overdracht van uw gegevens aan Stripe gebeurt uitsluitend voor de verwerking van de betaling. Voor meer informatie over Stripe’s gegevensbescherming kunt u het Privacybeleid raadplegen.

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, passen wij de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid aan.

Wij raden gebruikers aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij hun gegevens beschermen. Door onze diensten te blijven gebruiken na wijzigingen in dit Privacybeleid, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.

Als wij belangrijke wijzigingen doorvoeren die van invloed zijn op uw rechten of op de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of op andere wijze, zodat u de wijzigingen kunt bekijken voordat deze van kracht worden.

Als u vragen of zorgen heeft over dit Privacybeleid of onze gegevensverwerking, of als u uw rechten wilt uitoefenen zoals hierboven beschreven, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: [email protected].

Wij streven ernaar om alle verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden.