プライバシーポリシー
Privacy Policy
1. データ保護の概要
はじめに
本プライバシーポリシーは、labelstars.com(以下「当社」)が、当社ウェブサイト labelstars.com および関連サービスをご利用されるユーザー(以下「ユーザー/あなた」)から提供される個人情報をどのように収集、利用、開示、および保護するかについて説明するものです。本プライバシーポリシーの目的は、あなたの個人情報に関する権利についてお知らせし、当社のデータ取扱い方針の透明性を確保することにあります。
個人情報とは、特定の個人を識別できるあらゆる情報を指します。データ保護に関する詳細情報は以下に記載されています。
当社ウェブサイトで収集されるデータ
本ウェブサイトで収集されるデータは、ウェブサイト運営者によって処理されます。
当社が収集するデータについて
当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、以下を含むさまざまな種類のデータを収集します。
- 個人データ:氏名、メールアドレス、配送先住所、電話番号、支払い情報、ならびにご注文の処理およびカスタマーサポートの提供に必要なその他の情報。
- 利用データ:Cookieおよびトラッキング技術を通じて自動的に収集されるデータ(IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧行動などを含みます)。
当社はどのようにデータを収集するか
データは以下の方法により収集されます。
- 直接的なデータ収集:チェックアウト時やアカウント登録時などにフォームへご入力いただく情報、またはメール、ライブチャット、音声メッセージを通じて当社にご連絡いただく際に提供される情報。
- 自動的なデータ収集:お客様が当社ウェブサイトを閲覧される際に、Cookieや解析ツールを使用して自動的に収集される情報。
当社がデータを利用する目的
当社が収集したデータは、ウェブサイトの適切な機能を確保し、ユーザー体験を分析・向上させるために使用されます。
具体的には、以下の目的で利用します。
- ご注文の処理および配送のため。
- カスタマーサービスの提供およびお問い合わせへの対応のため。
- マーケティングに関するご案内の送信(お客様が同意された場合)。
- 当社ウェブサイトでの体験を向上および個別最適化するため。
- サービス改善のための利用状況分析のため。
収集されたデータに関するユーザーの権利
当社ウェブサイトのユーザーとして、お客様はご自身の個人データに関して一定の権利を有しています。これらの権利はお客様の所在地により異なる場合があります。当社はお客様の権利を尊重し、以下に定めるとおり、個人データに関する権利の行使を円滑に行えるよう努めます。
- アクセス権:お客様の個人データの写しおよびその処理に関する確認を請求する権利。
- 訂正権:不正確または不完全なデータの訂正を請求する権利。
- 修正:お客様の個人データの修正を請求することができます。
- 削除権:個人データが不要となった場合、または同意を撤回した場合に、個人データの削除を請求する権利。
- 処理の制限:一定の条件のもとで、個人データの処理の制限を請求する権利。
- データポータビリティ:お客様の個人データを構造化された形式で受け取り、他のサービスへ移転する権利。
- 異議申立て権:正当な利益に基づく処理またはダイレクトマーケティング目的の処理に対して異議を申し立てる権利。
- 同意の撤回:処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回する権利。
データ保護に関するご質問やご懸念がある場合、または上記の権利を行使されたい場合は、いつでも [email protected] までメールにてご連絡ください。
コンプライアンスに関する声明
当社は、お客様のプライバシーを保護し、適用されるデータ保護法令に従って個人情報が処理されることを確保しています。これには、欧州連合(EU)にお住まいのユーザーに適用される 一般データ保護規則(GDPR) およびカリフォルニア州のユーザーに適用される カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA) が含まれます。
- GDPRに基づくユーザーの権利:EU居住者である場合、お客様はご自身の個人データに関して、アクセス権、訂正権、削除権、処理制限権、およびデータポータビリティの権利など、一定の権利を有します。
- CCPAに基づくユーザーの権利:カリフォルニア州居住者である場合、当社が収集する個人データの内容、その販売先に関する情報を知る権利、および個人情報の削除を請求する権利を有します。
解析および第三者ツール
当社ウェブサイトを訪問された際、Cookieおよび解析サービスを使用して、お客様の閲覧行動に関する統計的分析が行われる場合があります。これらの分析は主に匿名化されており、当社が当該データからお客様個人を特定することはありません。
お客様は、ブラウザ設定を調整する、または特定のツールの使用を回避することにより、このような分析に異議を申し立てる、もしくは防止することができます。詳細については、本プライバシーポリシー内のCookieおよび第三者モジュール・解析に関する該当セクションをご参照ください。
2. 一般および必須情報
個人情報の機密性および安全性
当社は、お客様の個人データの保護を重要事項として取り扱い、機密情報として管理しています。不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、適切な安全対策を講じるとともに、可能な限り十分なセキュリティソフトウェアおよび業務手順を用いて個人データの安全性を確保しています。
当社のセキュリティ対策には、以下が含まれます。
- データの暗号化:インターネット上でのデータ送信時に、お客様のデータを保護するため、業界標準の暗号化プロトコル(例:SSL/TLS)を使用しています。
- アクセス管理:個人データへのアクセスは、権限を付与された担当者のみに制限されています。また、すべての従業員はデータ保護およびセキュリティに関する研修を受けています。
- 定期的なセキュリティ監査:潜在的な脆弱性を特定し、軽減するために、セキュリティ対策の定期的な監査および評価を実施しています。
- データ侵害対応計画:万一データ侵害が発生した場合には、迅速に問題へ対応し、法令に従って影響を受けたユーザーへ通知するための対応計画を整備しています。
もっとも、当社はお客様の個人データを保護するために最善の慣行を用いるよう努めていますが、インターネット上でのデータ送信または電子的保存のいかなる方法も、完全に安全であることを保証するものではありません。
データの保存期間
当社は、個人データを、収集目的を達成するために必要な期間に限り保持します。これには、法的義務、会計上の要件、または報告義務を満たすために必要な期間が含まれます。各種データの具体的な保存期間は、当社の正当な事業上の必要性および適用法令に基づいて決定されます。
- 注文データ:税務および会計規制を遵守するため、注文関連情報は最低1年間保持します。
- アカウントデータ:お客様が当社にアカウントをお持ちの場合、お客様から削除のご依頼があるか、アカウントが1年間非アクティブ状態になるまで、アカウント情報を保持します。
- 通信データ:お客様と当社との間のすべてのやり取り(メールやチャットメッセージを含む)は、品質保証および研修目的で最長1年間保持される場合があります。
データ処理に関する同意の撤回
一部のデータ処理活動は、お客様の明示的な同意がある場合にのみ実施されます。お客様は、[email protected] までメールでご連絡いただくことにより、将来に向かっていつでも同意を撤回することができます。ただし、当社がお客様の撤回のご連絡を受領する前に処理されたデータについては、引き続き適法に処理される場合があります。
SSLまたはTLS暗号化
本サイトでは、お問い合わせ内容や注文詳細などの機密情報を送信される際に、お客様のデータの安全性を確保するため、SSLまたはTLS暗号化を使用しています。暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーが「http://」から「https://」に切り替わり、鍵アイコンが表示されることで確認できます。
SSLまたはTLS暗号化が有効になっている場合、お客様が当社に送信するデータは、権限のない第三者によって閲覧されることはありません。
本ウェブサイトにおける暗号化された決済
お客様が、支払い情報(例:クレジットカード番号やその他の決済情報)の提供を必要とする契約を締結される場合、これらの取引は暗号化されたSSLまたはTLS接続を使用して安全に処理されます。
暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーが「http://」から「https://」に変更され、鍵アイコンが表示されることで確認できます。暗号化通信が行われている場合、お客様の決済情報は保護され、第三者がアクセスすることはできません。
プロモーションメールへの異議
当社は、当サイトに掲載されている連絡先情報を、未承諾の広告または情報提供資料の送信目的で使用することを厳しく禁止します。未承諾のメールやマーケティング通信を受信されたユーザーは、当社までご報告いただくことを推奨します。当社は、迷惑メール行為を行う主体に対して、適切な法的措置を講じる権利を留保します。
当社からのプロモーション通信の受信を停止されたい場合は、メール内の配信停止リンクからお手続きいただくか、[email protected] まで直接ご連絡ください。
国際的なデータ移転
お客様が欧州経済領域(EEA)外に所在する場合、お客様の情報は、お住まいの法域と同等のデータ保護水準を提供していない可能性のある国へ移転され、処理される場合があることにご留意ください。当社は、お客様のデータを保護するため、標準契約条項(SCCs) などの適切な保護措置を講じています。
第三者のウェブサイト
当社のウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトにおけるプライバシー慣行について、当社は責任を負いません。リンク先のウェブサイトをご利用になる前に、そのプライバシーポリシーをご確認いただき、お客様のご期待に沿った内容であることをご確認いただくことをお勧めします。リンクの掲載は、当該ウェブサイト上の内容、見解、または情報の正確性を当社が推奨または保証することを意味するものではありません。
児童のオンラインプライバシー
当社は、13歳未満の児童からの個人情報の収集を制限する 米国児童オンラインプライバシー保護法(COPPA) を遵守しています。また、16歳未満の個人に関する個人情報の収集および処理に関する指針を定める 欧州一般データ保護規則(GDPR) にも準拠しています。
当社のサービスは13歳未満の方を対象としておらず、保護者の確認済み同意なしに児童から意図的に個人情報を収集または勧誘することはありません。GDPRに準拠し、16歳以下の児童の個人データを処理する場合には、保護者または法定代理人から必要な同意を取得していることを確保します。
COPPAに違反して13歳未満の児童からデータを意図せず収集したこと、またはGDPRに基づく適切な同意なしに16歳未満の児童の個人データを収集したことが判明した場合、当社は当該情報を速やかに削除するための措置を講じます。
13歳未満の児童の個人情報、または16歳未満の児童の個人データを適切な同意なしに収集している可能性があるとお考えの場合は、速やかに対応いたしますので、[email protected] までご連絡ください。
3. データの収集
Cookie(クッキー)
当社ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上、効率性の改善、および安全な閲覧環境の提供のためにCookieを使用しています。Cookieとは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、特定の情報を記録したり、お客様の設定を記憶したりするために使用されます。当社では主に「セッションクッキー」を使用しており、これらはご訪問終了後に自動的に削除されます。一方で、一部のCookieはお客様が手動で削除するまでデバイス上に保存され、次回ご訪問時にお客様のブラウザを認識することを可能にします。
お客様は、ブラウザの設定を変更することで、Cookieを拒否したり、Cookieが送信される際に通知を受け取ったりすることができます。その場合、Cookieを受け入れるか拒否するかを選択できます。ただし、Cookieを無効にした場合、ショッピングカートなど当サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
電子通信の実施に必要なCookie、またはお客様が要求された特定の機能(例:ショッピングカート機能)を提供するために必要なCookieは、GDPR第6条第1項(f) に基づき保存されます。ウェブサイト運営者は、円滑かつエラーのないサービスを確保するという正当な利益に基づき、これらのCookieを保存する正当な利益を有しています。トラッキングまたは解析目的で使用されるCookieについては、本プライバシーポリシー内で別途説明します。
サーバーログファイル
当社ウェブサイトにアクセスされた際、一定のデータが自動的に収集され、サーバーログファイルに保存されます。これには、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類およびバージョン、オペレーティングシステム、参照元URL、アクセス日時などの情報が含まれる場合があります。これらのデータは、サイトの適切な運営の確保、セキュリティの維持、および技術的問題の解決を目的として収集されます。これらのログは特定の個人と結び付けられるものではなく、運用目的のみに使用されます。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームを通じて情報をご送信いただいた場合、当社は、お名前、メールアドレス、およびお問い合わせ内容を含むご提供いただいた情報を収集し、ご質問への回答のために使用します。当社は、お客様の明示的な同意がない限り、当該情報を第三者と共有することはありません。
本ウェブサイトへの登録
当社ウェブサイトでは、追加機能へのアクセスおよびユーザー体験の向上のために、アカウント登録を行うことができます。登録時にご提供いただくお名前やメールアドレスなどの情報は、登録されたサービスの提供目的のみに使用されます。登録を完了するためには、必須項目をすべてご入力いただく必要があります。必要な情報が提供されない場合、登録が拒否されることがあります。
また、当社は、ウェブサイトに関する重要な更新情報や、お客様の利用体験に影響を与える可能性のある技術的変更についてお知らせするために、ご提供いただいた連絡先情報を使用する場合があります。
登録データは、アカウントが有効である期間中保存されます。ただし、法令上の保存義務により、アカウント削除後も一部のデータを保持する必要が生じる場合があります。
オンラインショップ、小売業者、および通信販売における契約締結時に送信されるデータ
当社は、お客様のご注文を履行するため、または法的義務を果たすために必要な場合に限り、第三者とお客様の個人データを共有します。これには、ご購入商品の配送を担当する配送業者や、決済を処理する金融機関への情報提供が含まれる場合があります。これらの目的のために、以下のサービス提供者がお客様の個人情報を受領する場合があります。
配送業者:
- Latvijas Pasts VAS;
- DPD Latvija;
- DHL Express Latvia SIA;
- Federal Express Corp. (FedEx) - Latvian Branch;
決済サービス:
- Paypal;
- Stripe;
「Find Your Star」アプリおよびスター登録データ
「Find Your Star」アプリを提供するため、当社はApp StoreおよびGoogle Playの両プラットフォームで利用可能なモバイルアプリを提供しています。これらのアプリにより、ユーザーはスター登録情報を検索および管理することができます。以下は、本アプリに関連するユーザーデータの取扱い概要です。
アプリを通じたデータ収集
当社のモバイルアプリをご利用の際、アプリの機能提供およびユーザー体験向上のために必要なデータを収集する場合があります。これには以下が含まれます。
- IPアドレス:お客様のデバイスと当社サーバー間の安全な接続を確立し、適切なサービス提供を確保するために、一時的にIPアドレスを収集します。IPアドレスは、接続の維持および技術的問題の解決に必要な期間のみ保存されます。
- 匿名化された分析データ:アプリのパフォーマンス、ユーザーの利用状況、および想定された利用目的に沿ってサービスが提供されているかを分析するため、匿名化された形式で利用データを収集します。このデータには、個人を特定できる情報は含まれません。
App StoreおよびGoogle Playにおけるデータ
Apple App StoreおよびGoogle Playは、それぞれのプライバシーポリシーに基づき、一定のデータを収集する場合があります。これらのプラットフォームにおけるデータ取扱いについて理解するため、各プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
スター登録データ
登録されたスターの詳細情報は、公開データベースである star-register.eu に保存されており、誰でも登録スターを検索することができます。この検索は、当社アプリまたは https://star-finder.starregistration.net/ のウェブサイトからも行うことが可能です。
なお、公開される情報はスターの名称のみであり、スター登録時にユーザーが任意で個人情報を入力した場合を除き、個人データが公開されることはありません。プライバシー保護の観点から、追加の個人識別情報を含めず、スターの名称のみを登録することを推奨します。
4. ソーシャルメディアおよび第三者プラットフォーム
ソーシャルメディアプラットフォーム
当社は、Meta(Facebook および Instagram を含みます)、TikTok、および Twitter などの各種ソーシャルメディアプラットフォームを利用しています。これらのプラットフォームは、当社ウェブサイトに統合されたトラッキングピクセルを通じてデータを取得します。これらのピクセルを通じて収集されるデータには、ご注文情報(注文番号、メールアドレス、氏名など)が含まれる場合があり、広告配信、トラッキング、および分析目的で使用されます。
各プラットフォームは、それぞれのプライバシーポリシーに従って個人データを処理します。詳細については、以下の各プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
Trustpilotレビュー・プラットフォーム
当社は、顧客レビューの収集および表示を可能にする第三者レビュー・プラットフォームである Trustpilot, Inc. と提携しています。お客様がご注文を行った際、当社は、お客様の体験に関するフィードバックの依頼を行う目的で、注文番号、メールアドレス、および氏名をTrustpilotと共有する場合があります。Trustpilotと共有されるデータは、レビュー依頼の実施および顧客レビューの真正性を確保する目的のみに使用されます。
Trustpilotのデータ取扱いについては、同社の プライバシーポリシー をご確認ください。
Facebookプラグイン(「いいね!」および「シェア」ボタン)
当社ウェブサイトには、Like および Share ボタンなどのFacebookのソーシャルプラグインが含まれる場合があります。これらのプラグインは Facebook Inc. によって提供されています。当サイト上に表示されるFacebookロゴまたは「いいね!」ボタンにより、Facebookプラグインを識別することができます。
当社ウェブサイト上でFacebookプラグインが含まれるページにアクセスすると、お客様のブラウザはFacebookのサーバーへ直接接続されます。Facebookは、お客様のIPアドレスを含む当サイトへの訪問情報を受信します。お客様がFacebookアカウントにログインしている場合、当サイトでの活動がFacebookプロフィールと関連付けられる可能性があります。これを防ぐには、当サイトを閲覧する際にFacebookアカウントからログアウトしてください。
詳細については、Facebookの プライバシーポリシー をご参照ください。
5. 解析および広告
Google Analytics (GA4)
当社は、ウェブサイトのトラフィックを追跡および分析するために、Google Ireland Limited が提供するウェブ解析サービスである Google Analytics 4(GA4) を利用しています。これにより、ユーザーが当社ウェブサイトとどのように相互作用しているかを把握し、全体的なユーザー体験の向上に役立てています。GA4は、ユーザーの行動やエンゲージメントに関するデータを収集しますが、EU/EEA域内では IPアドレスの匿名化 などのプライバシー保護措置が講じられています。
GA4は、当サイトにおけるユーザーの活動を追跡するためにCookieを使用します。お客様は、ブラウザの設定を変更することでCookieの保存を防ぐことができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能に影響が生じる可能性があります。当社は、適用されるデータ保護法令に準拠したデータ処理契約をGoogleと締結しており、Googleは当社に代わって収集されたデータを処理します。
詳細については、Googleプライバシーポリシー をご参照ください。
Facebookピクセル
当社は、Meta Platforms, Inc. が提供する Facebook Pixel を使用して、Facebook広告 の効果を測定しています。このピクセルは、ユーザーが当社広告とやり取りを行った後に当サイト上で実行したアクションを追跡し、今後の最適化のために広告パフォーマンスを分析することを可能にします。
Facebookピクセルを通じて収集されるデータは、当社にとって匿名であり、ユーザーの身元を特定するものではありません。ただし、Facebookは当該データをお客様のFacebookプロフィールと関連付け、自社プラットフォームおよび第三者のウェブサイト上での広告目的に利用する場合があります。詳細については、Facebookプライバシーポリシー をご参照ください。
Facebookのカスタムオーディエンスによるトラッキングは、広告設定(Ads Preferences)から無効化することができます。
Google広告およびリマーケティング
当社は、Google Ireland Limited が提供する Google Ads および Google Analytics リマーケティング を利用して、デバイス間でパーソナライズされた広告を配信しています。この機能により、お客様が過去に当社ウェブサイトで行った操作に基づき、スマートフォン、タブレット、コンピュータなど複数のデバイスにわたって広告を表示することが可能となります。
パーソナライズ広告を無効にしたい場合は、Google広告設定 から設定を変更することができます。
Microsoft広告
当社は、Microsoft Ireland Operations Limited を利用して、クリック課金型広告(PPC) キャンペーンを実施しています。注文番号などの注文データは、コンバージョンの追跡および広告パフォーマンスの向上を目的として、Microsoftに送信される場合があります。
Google reCAPTCHA
当社サイトをスパムや不正利用から保護するために、Google reCAPTCHA を使用して、フォーム送信が人間によるものであるかを確認しています。reCAPTCHAサービスは、入力が自動化されたものかどうかを判断するために、IPアドレスや閲覧行動などの情報を収集します。
Google reCAPTCHAの詳細については、Googleプライバシーポリシー をご参照ください。
6. 第三者サービス、プラグインおよびツール
Cloudflare Zaraz サービス
当社は、Cloudflare, Inc. が提供する CloudflareのZaraz サービスを利用し、Google Analytics 4(GA4)やMeta(Facebook広告)などの第三者解析・広告ツールへのデータ転送を効率化および最適化しています。Zarazは、第三者スクリプトの読み込みを管理しながら、お客様のデータの効率性および安全性を確保することを支援します。
Zarazの利用により、サイトパフォーマンスの測定、ユーザー体験の向上、および広告キャンペーンの最適化を目的として、データがGA4およびMetaへ送信される場合があります。これらのデータ転送は、当該プロバイダーとのデータ処理契約に基づき、適用されるデータ保護法令に準拠して実施されます。
Cloudflareのプライバシー慣行に関する詳細については、Cloudflareプライバシーポリシー をご参照ください。
Zendeskによるカスタマーサポート
当社は、Zendesk Inc. が提供するカスタマーサービスプラットフォームである Zendesk Support を使用して、お問い合わせの管理および処理を行っています。お客様が当社のカスタマーサポートシステムを通じてご連絡された場合、当社は、お名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、ならびにお問い合わせ対応に必要なその他の関連情報などの個人データを収集する場合があります。
Zendeskによるデータの取扱いについての詳細は、Zendeskのプライバシーポリシー をご参照ください。
お客様がメールまたは当社ウェブサイト上のフォームを通じてご連絡された場合、ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応目的のみに使用されます。送信されたすべてのデータおよびお客様と当社サポートチームとの通信履歴は、フォローアップ対応および今後のやり取りを円滑に行うため、安全に保管されます。
7. ニュースレター
ニュースレーターデータ
当社は、お客様がニュースレターにご登録された場合(単独での登録またはご注文手続き中の登録を含みます)、ニュースレターを配信する目的でお客様の個人データを処理します。ニュースレターの配信には、有効なメールアドレス、および当該メールアドレスの所有者であることの確認ならびにニュースレター受信への同意が必要となります。任意で提供されない限り、これ以外の追加データは収集されません。本情報は、ご依頼いただいたニュースレターの配信目的のみに使用され、第三者と共有されることはありません。この目的のために処理される個人データには、氏名およびメールアドレスが含まれます。
本データ処理の法的根拠は、当社のニュース、特別オファー、割引コード、新商品またはサービスに関する情報をお客様にお知らせするという当社の正当な利益に基づくものです。お客様のデータは、配信停止を選択されるまでニュースレター配信のために使用され、配信停止後は当社の配信リストから削除されます。
ニュースレター配信および通信に利用される第三者サービス
Klaviyo Inc.(メールマーケティング)
当社は、eコマース向けSMSおよびメールマーケティングを自動化するために本メールマーケティングプラットフォームを利用しています。当社は、すべての注文関連データ(氏名、メールアドレス、注文詳細)ならびに、ニュースレターに登録したユーザーおよび labelstars.com でアカウントを作成したユーザーのデータをKlaviyoに転送します。Klaviyoのデータ取扱いについての詳細は、同社の プライバシーポリシー をご参照ください。
Google Cloud EMEA Limited (Google Workspace)
当社は、顧客とのメールによる円滑なコミュニケーションを実現するためにGoogle Workspaceを利用しています。詳細については、Googleのプライバシーポリシー をご参照ください。
Amazon AWS (Amazon Web Services)
当社は、ウェブサイトの安全かつ安定した運営のためにAmazon Web Servicesを利用しています。また、注文確認メール、請求書、発送通知、返金通知などのシステム生成メールの送信には、Amazon Simple Email Service(SES)を使用しています。Amazonのデータ取扱いについての詳細は、同社の プライバシーポリシー をご参照ください。
Sonetel AB
当社は、音声メッセージ管理のために本システムを利用しています。音声メッセージが残された場合、電話番号および通話中に言及された氏名やその他の個人情報が記録されることがあります。Sonetelのデータ取扱いについての詳細は、同社の プライバシーポリシー をご参照ください。
8. 決済サービスプロバイダー
PayPal
当社ウェブサイトでは、PayPalによるお支払いをご利用いただけます。本決済方法のサービス提供者は、PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. です。お客様がPayPalをお支払い方法として選択された場合、ご提供いただいた決済情報はPayPalへ送信されます。当社は、安全かつ確実な決済処理を実施するために必要な情報をPayPalと共有します。PayPalによるデータの取扱いについての詳細は、同社の プライバシーポリシー をご参照ください。
クレジットカード決済(Stripe)
クレジットカードでのお支払いを選択された場合、決済は Stripe Payments Europe Ltd(Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Ireland)を通じて処理されます。注文手続き中、当社は以下の情報をStripeに開示する場合があります:氏名、住所、口座番号、銀行コード、クレジットカード番号(該当する場合)、注文金額、通貨、および取引番号。
お客様のデータは、決済処理の目的のみにStripeへ転送されます。Stripeのデータ保護方針の詳細については、同社の プライバシーポリシー をご参照ください。
9. 更新および変更
当社は、当社の取扱方針の変更、またはその他の運営上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更を行った場合、本ポリシーの冒頭に記載された「最終更新日」を改訂します。
当社がお客様の情報をどのように保護しているかについて常に最新の情報をご確認いただくため、ユーザーの皆様には定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更後も引き続き当社サービスをご利用いただいた場合、更新後の内容に同意されたものとみなされます。
お客様の権利または個人データの処理方法に重大な影響を与える変更を行う場合、当社は、当該変更が効力を生じる前に、ウェブサイト上またはその他の方法により通知し、内容をご確認いただく機会を提供します。
10. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いに関してご質問やご懸念がある場合、または上記に記載されたお客様の権利を行使されたい場合は、以下までご連絡ください。
メール:[email protected]
当社は、すべてのお問い合わせおよびご要望に対し、迅速に対応するよう努めます。
What we collect
We may collect the following information:
• name
• contact information including email address
• demographic information such as postcode, preferences, and interests
• other information relevant to customer surveys and/or offers
Information We Collect From Other Sources
We may also obtain information from other sources and combine that with information we collect through our Site. For example, we may collect information about you from third parties, including but not limited to activist groups and other organizations with whom we work and publicly available sources. Besides, if you make purchases with our partners and/or cross-domain/website/brand, we will obtain certain information about you to use for promotional purposes.
What we do with the information we gather
We require this information to understand your needs and provide you with a better service, and in particular for the following reasons:
• Internal record keeping.
• We may use the information to improve our products and services.
• We may periodically send promotional emails from our Site and the third parties (see section 'Information We Collect From Other Sources') about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
• We link or combine with information we get from others to help understand your needs and interests and match you with opportunities;
• From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customize the website according to your interests.
Sharing of Information
We may share information about you as follows or as otherwise described in this Privacy Policy:
• With vendors, consultants, and other service providers or volunteers who need access to such information to carry out work on our behalf;
• With nonprofit organizations, groups or causes that we believe have similar viewpoints, principles or objectives or share similar goals and with companies and organizations that support or facilitate communications and information sharing among such groups;
• When we believe in good faith that we are lawfully authorized or required to do so or that doing so is reasonably necessary or appropriate to comply with the law or legal processes or respond to lawful requests, claims or legal authorities, including responding to lawful subpoenas, warrants, or court orders;
• With services and/or partners and affiliates to send periodic emails regarding commercial opportunities.
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Controlling your personal information
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