利用規約

1.1. Labelstars.comウェブサイト（以下「本サイト」）へようこそ。本サイトおよびそのサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は、本一般利用規約（以下「本規約」）およびこれに関連する各種ポリシー（プライバシーポリシー を含みますが、これに限られません）を遵守し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。これらのポリシーは、本規約に参照により組み込まれています。

1.2. 本サイトをご利用になる前に、本規約および参照されているすべての文書を十分にご確認ください。本サイトを継続して利用することにより、将来行われる更新または変更を含め、本規約に同意したものとみなされます。本規約またはその一部に同意されない場合、本サイトの利用またはアクセスは禁止されます。

1.3. Labelstars.comは、本サイトの特定のエリアまたは特定の機能へのアクセスを登録ユーザーのみに制限する権利を留保します。本規約に同意することにより、お客様は法的に契約を締結する能力を有する年齢に達していること、および拘束力のある契約を締結する資格を有していることを確認するものとします。本規約のいずれかの部分に同意されない場合は、直ちに本サイトの利用を中止してください。

1.4. 本規約は、本サイト上で提供されるその他のいかなる文書または条件よりも優先されるものとします。本サイトの機能の利用は、すべて本規約に従うものとします。

2.1. Labelstars.comは民間の登録データベース（以下「データベース」）であり、いかなる政府機関または教育機関とも提携していません。Labelstars.comは、スター名、登録情報、または関連書類が科学機関、政府機関、または天文学機関によって認められることを保証するものではありません。スター命名サービスは娯楽目的で提供されるものであり、天体に対する法的所有権またはいかなる権利も付与するものではありません。本データベースは、証明書を紛失した場合のバックアップとしてのみ機能します。

2.2. Labelstars.comは、顧客がデータベース内の星に対して名称を登録できる有料サービス（以下「本サービス」）を提供します。顧客は、天体名データベースにおける正式な登録情報が記載された物理的な証明書（ポスター）およびスター登録関連資料（例：星図、星空アトラス、確認書、モバイルアプリへのアクセス）を、追加のギフトパッケージ（以下「パッケージ」）の有無にかかわらず受け取るか、または物理的配送を伴わないデジタル証明書およびスター登録関連資料（以下「商品」）を受け取ります。

2.3. パッケージの内容は、商品説明に記載されています。labelstars.comが提供する本サービスには、顧客が選択した名称が天体名データベースに永久登録されたことを証明する証明書が含まれます。Labelstars.comは、いつでも本サービスの内容の変更、新規パッケージの導入、または価格の変更を行う権利を留保します。したがって、顧客は注文前に最新のサービス内容を確認することを推奨します。

2.4. 本サイトへのアクセスを確保する責任は顧客にあります。これには、第三者サービス提供者（例：インターネットサービスプロバイダーなど）への費用が発生する場合があります。また、本サイトへアクセスするために必要な機器を準備する責任も顧客にあります。

2.5. Labelstars.comによるいかなる提案も、顧客に対して注文確認メールが送信されるまでは拘束力を有しません。Labelstars.comは、注文確認後であっても、注文を拒否する権利、または配送に特定の条件を付す権利を留保します。その場合、labelstars.comは受領済み金額を返金するか、または特定の配送条件を提示します。

3.1. Labelstars.comは、本サイトおよびそのサービスを個人的かつ非商業的目的でアクセスおよび利用するための、限定的かつ非独占的なライセンスをお客様に付与します。本ライセンスは、以下の行為を許可するものではありません。

• 3.1.1. 第三者の知的財産権を侵害するコンテンツを含むがこれに限られない、権利を有しないコンテンツのアップロード、投稿、または送信。
• 3.1.2. 本サイトのキャッシング、無断でのハイパーテキストリンクの設定、またはフレーミング。
• 3.1.3. 他の販売業者または第三者の利益のために、アカウント情報をダウンロードまたはコピーすること。
• 3.1.4. Labelstars.comのインフラに対して不合理または過度に大きな負荷をかける行為。
• 3.1.5. データマイニング、ロボット、またはこれに類似するデータ収集・抽出ツールの使用。
• 3.1.6. コンピュータソフトウェア、ハードウェア、または通信機器の機能を中断、破壊、または制限することを目的としたソフトウェアウイルスその他の有害なコード、ファイル、またはプログラムを含む資料のアップロード、投稿、または送信。

3.2. お客様は、labelstars.comが本サイトへのアクセスを制限するために採用しているセキュリティ対策を回避し、または回避を試みることを禁じられています。本サイトの無断使用または不正使用が認められた場合、付与されたライセンスは直ちに取り消されます。

3.3. Labelstars.comは、本サイトのコンテンツに関するすべての知的財産権（著作権、商標権、データベース権、商号を含みますがこれらに限られません）を保有します。書面による別段の合意がない限り、ソフトウェア、パッケージ、ラベル、図面、パターン、デザイン、ノウハウその他すべての納品物に関する知的財産権はlabelstars.comに帰属します。

3.4. Labelstars.comは、いかなる場合においても、本サイトまたはその機能に関連する停止、障害、またはエラーについて責任を負いません。

4.1. すべての商品は、全額の支払いが確認されるまでlabelstars.comの所有物とします。適用される価格は、ご注文が行われた日に表示されている価格とします。該当する場合、送料は注文確認前に開示されます。銀行振込手数料、為替手数料、または第三者（例：銀行やカード会社）によって課されるその他の手数料は、購入者の責任において当該第三者へ直接支払われるものとします。labelstars.comが請求する金額は、チェックアウト画面に表示された指定通貨での商品価格のみとします。

4.2. 16歳未満の個人による購入には、保護者の同意が必要です。同意が提供されない場合、labelstars.comは当該注文をキャンセルする権利を留保します。

4.3. Labelstars.comを通じて行われるすべての支払いは、安全性を確保するため、指定された第三者決済ゲートウェイによって処理されます。カード情報は保存されず、すべてのカード情報はSSL暗号化により処理されます。labelstars.comは、これら第三者決済処理業者の方針または慣行について責任を負いません。取引に使用した決済ゲートウェイの利用規約をご確認いただくことをお勧めします。決済処理に関する責任は当該事業者に帰属します。

4.4. 商品は欧州連合から発送されるため、お住まいの地域によっては現地税金や関税が適用される場合があります。これには、国、州、または地方自治体によって課される税金が含まれる場合があります。これらの費用はすべてお客様の責任となります。本サイトに表示される価格には適用される消費税が含まれていますが、現地規制に基づき追加の関税やその他の費用が発生する可能性があります。発生し得る費用については、各地域の税関当局へお問い合わせください。

4.5. 本サイトで利用可能な支払い方法は、配送とお支払いページ およびチェックアウト画面に表示されます。取引を円滑に行うため、複数の支払い方法をご用意しています。ご注文前に、現在利用可能な支払い方法について 配送とお支払いページ をご確認いただき、ご希望の方法が利用可能であることをご確認ください。

4.6. 返金またはキャンセルは、キャンセルおよび返品ポリシー に従います。詳細については、当該セクションをご確認ください。

4.7. 支払いが完了しない場合、labelstars.comは注文をキャンセルする権利、または代替の支払い方法を要求する権利を留保します。また、安全確保および不正防止のため、注文の処理および発送前に支払い情報を確認する場合があります。

5.1. Labelstars.comは、商品の受領方法として、デジタル配送および物理的配送の両方を提供しています。

• 5.1.1. 商品のデジタル配送は、チェックアウト時にお客様が指定したメールアドレス宛に送信されます。デジタル商品ファイルは、ご注文およびお支払い確認後5分以内に指定のメールアドレスへ配信されます。これらのファイルは、注文確認後に受信する確認メールおよび「注文追跡」ページからアクセス可能です。すべてのファイルおよび確認通知を確実に受信するため、正確なメールアドレスを入力する責任はお客様にあります。
• 5.1.2. 物理的配送については、複数の配送方法から選択することができます。利用可能な配送方法および推定配達日数は、配送とお支払い ページおよびチェックアウト画面に表示されます。配送日数および費用はさまざまな要因により変動する場合がありますので、お住まいの地域における最新の配送オプション、費用、および配達予定日数については、配送とお支払い ページまたはチェックアウト画面をご確認ください。

5.2. すべての配送日数は目安であり、通関手続き、祝日、または予期せぬ物流上の問題など、当社の管理が及ばない要因によって遅延が生じる場合があります。チェックアウト画面に表示される配送予定日は、当該日に配送業者から提供された情報、または具体的な日付が利用できない場合には平均的な配送日数に基づいて算出されています。第三者配送業者または当社の管理外の外部要因によって生じた遅延について、Labelstars.comは一切の責任を負いません。

5.3. 無料配送をご利用いただけますが、このオプションでは配送期間が長くなる場合があります。無料配送はLatvijas Pasts（ラトビア郵便）を通じて発送され、各国の郵便サービスによって配達される場合があります。

5.4. Labelstars.comは世界中へ発送しています。特定の地域に適用される正確な送料については、配送とお支払い ページにて該当国を選択し、ご確認ください。

注文確認および追跡

5.5. 注文完了後、お客様には確認メールが送信されます。注文状況の更新は、追加の通知を通じてお知らせします。商品発送後は、配送状況を確認するための追跡番号が提供されます。

未配達および再発送

5.6. お客様が正確な配送先住所を提供したにもかかわらず商品が配達されなかった場合、または荷物が紛失した場合、labelstars.comは当初選択された配送方法により再発送を手配します。商品が破損した状態で配達された場合、labelstars.comは追加費用なしで再発送を行います。

誤った住所および責任

5.7. お客様が誤った配送先住所を提供した場合、labelstars.comは未配達について責任を負いません。この場合、再発送に関連するすべての費用はお客様の負担となります。住所誤りによる配達不能または再発送に関する詳細は、キャンセルおよび返品ポリシー に記載されています。

米国向け輸入 ― TSCA通知および承認

5.8. 注文を行うことにより、お客様（荷受人／輸入者）は、米国向けの一部の発送においてTSCA（有害物質規制法）に基づく輸入証明が必要となる場合があることを認識し、これに同意するものとします。TSCAは米国の化学物質規制法であり、Title VIに基づき、複合木材製品（例：MDF／パーティクルボード）およびそれらを含む完成品に対するホルムアルデヒド排出基準を定めています。お客様は、必要に応じて、SIA Star Registerおよびその運送業者、通関業者、代理人が、お客様に代わって必要なTSCA輸入証明（肯定的または否定的）および関連する通関書類を作成、記入、署名、添付すること、ならびに当該承認を税関および運送業者へ提示することを承認します。証明書をお客様（荷受人／輸入者）が直接提出する必要がある場合には、お客様は要請に応じ速やかに提供することに同意します。本承認は、本一般利用規約への同意をもって付与されたものとみなされます。本条項は、いかなる法令遵守義務を免除するものではありません。SIA Star Registerは、製品の性質および入手可能な資料に基づき、誠実に申告を行います。米国向けでない発送にはTSCAは適用されません。

注文の配送に関するお問い合わせや問題については、カスタマーサポート（お問い合わせフォームまたは [email protected]）までご連絡ください。

6.1. キャンセル権の詳細は、キャンセルおよび返品ポリシー に完全に記載されています。お客様は、購入日から365日間（1暦年以内）、理由の如何を問わず注文をキャンセルする権利を有します。

6.2. キャンセルを希望する場合は、カスタマーサポート（お問い合わせフォームまたは [email protected]）までご連絡ください。キャンセル申請には、注文番号およびキャンセル理由を記載する必要があります。

6.3. お客様が注文をキャンセルした場合、labelstars.comはデジタルギフトパッケージについては全額返金を行います。物理的商品については、返金額から送料が除外されます。キャンセル申請が確認された後、labelstars.comはお客様の元の支払い方法へ返金手続きを行います。

6.4. クレジットカードへの返金は、カード発行会社によって異なりますが、通常5～10営業日以内に反映されます。PayPalでの返金は、確認後1営業日以内に処理されます。

6.5. Labelstars.comのサービスに適用される キャンセルおよび返品ポリシー を必ずご確認ください

7.1. お客様は、拘束力のある契約を締結する法的能力を有し、適用される法域の法律に基づき本サイトのサービスを受けることを禁止されていないことを保証するものとします。

7.2. 本サイトにおけるユーザーアカウントの登録は任意であり、注文情報へアクセスするために必須ではありません。お客様は「注文追跡」ページにて、注文番号およびメールアドレスを入力することで注文詳細を確認することができます。本機能により、デジタルファイル、注文状況、追跡番号、購入内容など、注文に関連するすべての情報を閲覧できます。

7.3. アカウントを作成した場合、アカウント所有者はパスワードの機密性を維持する責任を負い、承認の有無を問わず、登録および／またはログインを通じて行われるすべての利用について責任を負うものとします。登録情報、ユーザーアカウント、またはパスワードの不正使用が判明した場合は、直ちにlabelstars.comへ通知しなければなりません。

7.4. お客様は、アカウント情報およびサービスを注文・受領するために入力するすべてのフォームにおいて、正確かつ最新の情報を提供する責任を単独で負います。また、お客様のアカウントを通じて行われるすべての活動についても責任を負います。

7.5. アカウントを販売、譲渡、または第三者へ移転することはできません。アカウント所有者が虚偽、不正確、最新でない、または不完全な情報を提供した場合（またはそのような状態となった場合）、もしくはlabelstars.comが当該情報が虚偽、不正確、最新でない、または不完全であると合理的に判断した場合、labelstars.comは当該アカウントを停止または終了し、本サイトおよびサービス（その一部を含む）の現在および将来の利用を拒否する権利を留保します。

7.6. Labelstars.comは、ユーザーアカウントに関する本規約を、通知の有無にかかわらずいつでも変更する権利を留保します。アカウントに関するお問い合わせは、カスタマーサポート（お問い合わせフォームまたは [email protected]）までご連絡ください。

8.1. Labelstars.comは、本一般利用規約（GT）、プライバシーポリシー、および2016年4月27日付欧州議会および理事会規則 （EU）2016/679（個人データの処理および当該データの自由な移動に関する自然人の保護について定め、指令95/46/EC を廃止するもの）（以下「GDPR」）に準拠して個人データを処理します。受領したすべての個人データは、これらの規定に従って適切に取り扱われます。

8.2. 個人データの処理に伴う固有のリスク、ならびに当該処理の性質、範囲、状況および目的を考慮し、適切な技術的および組織的な安全対策を実施しています。GDPRに基づき、個人は自身の個人データに関して、アクセス権、訂正権、消去権、処理制限権、および処理に対する異議申立て権を有します。

8.3. 個人データに関するお問い合わせ、または権利行使をご希望の場合は、カスタマーサポート（お問い合わせフォームまたは [email protected]）までご連絡ください。個人データの処理に関する詳細は、プライバシーポリシー ページをご参照ください。また、Cookieポリシーには、Cookieの使用および設定管理方法について記載されています。

9.1. Labelstars.comは、事前通知なしに本一般利用規約（GT）およびその他のポリシーをいつでも変更する権利を留保します。本サイトを利用することにより、お客様は、利用時点で有効な本規約およびその他の条件・ポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

9.2. 当社は、重要な変更について合理的な範囲でユーザーへ通知するよう努めます。通知方法には、電子メールによる連絡や本サイト上での告知が含まれる場合があります。最新情報を把握するため、本規約およびその他のポリシーを定期的に確認する責任はお客様にあります。

10.1. 本サイト、商品、またはサービスの利用に起因して紛争または不一致が生じた場合、まずはラトビア共和国の法律に基づき登録された会社であるSIA Star Registerへご連絡いただくことに同意するものとします。お問い合わせは、[email protected] へのメール、または本サイト上のフォームを通じた カスタマーサポート までご連絡ください。

10.2. 当社は、誠意をもって非公式な交渉により問題解決を図ります。非公式に解決できない場合、法的措置はラトビア共和国の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本サイトまたは当社サービスを利用することにより、お客様はラトビアに所在する一般管轄裁判所の専属的管轄に同意するものとします。訴訟に進む前の手段として、調停または仲裁が検討される場合があります。

11.1. 法律で認められる最大限の範囲において、SIA Star Register（labelstars.comとして運営）ならびにその役員、取締役、従業員、関連会社、代理人および請負業者は、本サイト、本サービス、またはlabelstars.comを通じて取得した商品に起因または関連して生じる、いかなる間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害についても責任を負いません。これには、データの損失、利益の損失、事業中断などが含まれますが、これらに限定されません。当該損害の可能性についてlabelstars.comが通知を受けていた場合であっても、本責任制限は適用されます。

11.2. Labelstars.comが提供するすべての商品およびサービスは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示的または黙示的を問わず、商品性、特定目的適合性、非侵害性を含むいかなる保証も行いません。本サイトまたはサービスが中断なく、エラーなく、安全に提供されること、またはその結果が正確または信頼できるものであることを保証するものではありません。特定の保証制限を認めない法域においては、labelstars.comの責任は、法律で認められる最大限の範囲に限定されます。

11.3. お客様は、labelstars.comに対するいかなる請求も、原因事実が発生した日から1年以内に提起しなければならず、これを経過した場合、当該請求は永久に失効することに同意するものとします。