Ogólne warunki

1.1. Witamy na stronie labelstars.com („Strona”). Korzystając z tej Strony i jej usług, zgadzasz się przestrzegać i być związanym następującymi Ogólnymi Warunkami („OW”), jak również wszystkimi powiązanymi politykami, w tym w szczególności Polityką Prywatności, które są włączone do niniejszych OW przez odniesienie.

1.2. Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszymi OW oraz wszystkimi cytowanymi dokumentami przed korzystaniem ze Strony. Twoje dalsze korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszych OW, w tym wszelkich wprowadzanych w przyszłości aktualizacji czy zmian. Jeśli nie zgadzasz się z OW lub z jakąkolwiek ich częścią, zabronione jest korzystanie z Strony lub dostęp do niej.

1.3. Labelstars.com zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do wybranych obszarów Strony lub niektórych funkcji wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników. Akceptując niniejsze OW, potwierdzasz, że osiągnąłeś wiek uprawniający do zawarcia wiążącej umowy. W razie niezgody z częścią OW musisz niezwłocznie zaprzestać korzystania ze Strony.

1.4. Niniejsze OW mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi dokumentami lub warunkami dostępnymi na Stronie. Korzystanie z funkcji Strony następuje wyłącznie na zasadach określonych w tych OW.

2.1. Labelstars.com jest prywatną bazą danych (dalej „Baza”) i nie jest powiązana z żadną instytucją rządową ani edukacyjną. Labelstars.com nie gwarantuje, że nazwa gwiazdy, rejestracja ani żadne związane z tym dokumenty będą uznane przez organizacje naukowe, rządowe czy astronomiczne. Usługi nadawania nazw gwiazdom świadczone są wyłącznie w celach rozrywkowych i nie przyznają żadnych praw własności ani uprawnień do ciał niebieskich. Baza służy wyłącznie jako kopia zapasowa na wypadek zgubienia certyfikatu.

2.2. Labelstars.com świadczy usługę umożliwiającą klientom nadanie gwiazdom nazw w Bazie za opłatą (dalej „Usługa”). Klient otrzymuje albo fizyczny certyfikat (plakat) ze wszystkimi oficjalnymi danymi rejestracyjnymi z Bazy Nazw Nieba oraz materiały rejestracyjne (np. mapa gwiazd, atlas nieba, list potwierdzający, dostęp do aplikacji mobilnej), z dodatkowym pakietem prezentowym lub bez niego (dalej „Pakiet”), albo certyfikat cyfrowy ze wszystkimi oficjalnymi danymi rejestracyjnymi wraz z materiałami rejestracyjnymi, bez fizycznej dostawy (dalej „Produkt”).

2.3. Zawartość Pakietu określona jest w opisie Produktu. Usługa oferowana przez Labelstars.com obejmuje certyfikat potwierdzający trwałą rejestrację wybranej przez klienta nazwy w Bazie Nazw Nieba. Labelstars.com zastrzega sobie prawo do zmiany, wprowadzenia nowych bądź modyfikacji pakietów Usług oraz ich cen w dowolnym momencie. Klientom zaleca się zapoznanie z aktualną ofertą Usług przed złożeniem zamówienia.

2.4. Klient ponosi odpowiedzialność za zapewnienie dostępu do Strony, co może wiązać się z kosztami u dostawców usług zewnętrznych (np. dostawców Internetu i innych). Klient odpowiada także za zapewnienie wszelkiego niezbędnego sprzętu do korzystania ze Strony.

2.5. Każda oferta składana przez Labelstars.com jest niewiążąca do momentu wysłania do klienta potwierdzenia zamówienia drogą mailową. Labelstars.com zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub nałożenia określonych warunków dostawy nawet po potwierdzeniu zamówienia. W takim przypadku Labelstars.com zwróci otrzymaną kwotę lub przedstawi klientowi konkretne warunki dostawy.

3.1. Labelstars.com udziela Ci ograniczonej, niewyłącznej licencji na dostęp i korzystanie ze Strony i jej Usług w celach osobistych, niekomercyjnych. Niniejsza licencja zezwala na następujące działania:

• 3.1.1. Przesyłanie, publikowanie lub transmitowanie jakichkolwiek treści, do udostępniania których nie masz prawa, w tym w szczególności treści naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich.
• 3.1.2. Buforowanie, nieautoryzowane linkowanie hipertekstowe lub osadzanie Strony (framing).
• 3.1.3. Pobieranie lub kopiowanie informacji o koncie na korzyść innego dostawcy lub innej osoby trzeciej.
• 3.1.4. Podejmowanie jakichkolwiek działań powodujących nadmierne lub nieproporcjonalnie duże obciążenie infrastruktury Labelstars.com.
• 3.1.5. Wykorzystywanie narzędzi do eksploracji danych (data mining), robotów lub podobnych narzędzi do gromadzenia i ekstrakcji danych.
• 3.1.6. Przesyłanie, publikowanie lub transmitowanie materiałów zawierających wirusy lub inny szkodliwy kod, pliki lub programy zaprojektowane w celu przerwania, zniszczenia lub ograniczenia funkcjonalności jakiegokolwiek oprogramowania, sprzętu komputerowego lub urządzeń telekomunikacyjnych.

3.2. Zabrania się obchodzenia lub próby obchodzenia jakichkolwiek środków bezpieczeństwa stosowanych przez Labelstars.com w celu ograniczenia dostępu do Strony. Każde nieautoryzowane użycie lub niewłaściwe korzystanie ze Strony skutkować będzie natychmiastowym cofnięciem udzielonej licencji.

3.3. Labelstars.com zachowuje wszystkie prawa własności intelektualnej do treści Strony, w tym między innymi prawa autorskie, znaki towarowe, prawa do bazy danych i nazwy handlowe. O ile nie ustalono inaczej na piśmie, Labelstars.com posiada prawa własności intelektualnej do wszystkich dostarczanych elementów, w tym oprogramowania, opakowań, etykiet, rysunków, wzorów, projektów, know-how i innych.

3.4. Labelstars.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy w działaniu Strony, zakłócenia lub błędy związane ze Stroną lub jej funkcjonalnościami, niezależnie od okoliczności.

4.1. Wszystkie Produkty pozostają własnością labelstars.com do momentu otrzymania pełnej płatności. Obowiązująca cena to ta podana w dniu złożenia zamówienia. Koszty wysyłki, o ile mają zastosowanie, zostaną ujawnione przed potwierdzeniem zamówienia. Wszelkie dodatkowe opłaty, takie jak prowizje za przelew bankowy, koszty przewalutowania lub inne opłaty nałożone przez strony trzecie (np. bank czy dostawca karty), ponosi nabywca i uiszcza je bezpośrednio tym podmiotom. Kwota pobierana przez labelstars.com stanowi wyłącznie cenę produktu podaną w określonej walucie, widoczną przy finalizacji zamówienia.

4.2. Zakupy dokonywane przez osoby poniżej 16 roku życia wymagają zgody rodzica lub opiekuna prawnego. W przypadku braku takiej zgody labelstars.com zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

4.3. Wszystkie płatności realizowane przez labelstars.com są przetwarzane za pośrednictwem wyznaczonych zewnętrznych bramek płatniczych w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Dane karty nie są przechowywane – wszystkie informacje są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL. Labelstars.com nie ponosi odpowiedzialności za polityki ani praktyki tych zewnętrznych dostawców płatności. Zachęcamy do zapoznania się z regulaminem wybranej bramki płatniczej, ponieważ to ona odpowiada za obsługę płatności.

4.4. Należy pamiętać, że w zależności od regionu mogą obowiązywać lokalne podatki i cła, ponieważ wysyłki są realizowane z Unii Europejskiej. Opłaty te mogą obejmować podatki narzucone przez kraj, stan lub gminę. Wszelkie ewentualne dodatkowe opłaty ponosi wyłącznie klient. Ceny podane na Stronie zawierają obowiązujące podatki od sprzedaży, jednak mogą pojawić się dodatkowe opłaty celne lub inne obciążenia wynikające z lokalnych przepisów. W razie pytań dotyczących potencjalnych opłat zalecamy kontakt z lokalnymi organami celnymi.

4.5. Metody płatności dostępne na Stronie są wyświetlane na stronie „Dostawa i Płatności” oraz podczas finalizacji zamówienia. Oferujemy różnorodne opcje płatności. Prosimy zapoznać się ze stroną „Dostawa i Płatności”, aby przed złożeniem zamówienia sprawdzić, które metody są aktualnie obsługiwane.

4.6. Zwroty lub anulacje podlegają Polityce anulowania zamówień i zwrotów. Prosimy o zapoznanie się z jej treścią w celu uzyskania szczegółowych informacji.

4.7. W razie niepowodzenia płatności labelstars.com zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub poproszenia o alternatywną metodę płatności. Możemy również zweryfikować Twoje dane płatnicze przed przetworzeniem i wysyłką zamówienia, aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji i zapobiec oszustwom.

5.1. Labelstars.com udostępnia zarówno opcje dostawy cyfrowej, jak i fizycznej w celu otrzymania Produktu.

• 5.1.1. Dostawa cyfrowa Produktu jest realizowana drogą mailową na adres podany przez Klienta podczas finalizacji zamówienia. Pliki cyfrowego Produktu są wysyłane na wskazany adres e-mail w ciągu 5 minut od złożenia zamówienia i potwierdzenia płatności. Dostęp do tych plików jest również możliwy przez stronę „Śledź swoje zamówienie” oraz za pomocą wiadomości potwierdzającej otrzymanej po akceptacji zamówienia. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu e-mail podczas składania zamówienia, aby zapewnić odbiór wszystkich plików i potwierdzeń.
• 5.1.2. W przypadku dostawy fizycznej klienci mogą wybierać spośród różnych opcji wysyłki. Dostępne metody wysyłki oraz szacowane czasy dostawy są wyświetlane na stronie „Dostawa i Płatności” oraz podczas finalizacji zamówienia. Czas realizacji i koszty mogą się różnić w zależności od różnych czynników, dlatego prosimy o zapoznanie się ze stroną „Dostawa i Płatności” lub procesem składania zamówienia, aby uzyskać najaktualniejsze informacje dotyczące dostępnych opcji wysyłki, kosztów i terminów dostawy dla Twojej lokalizacji.

5.2. Wszystkie terminy dostawy są szacunkowe i mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od nas, w tym z powodu odpraw celnych, dni ustawowo wolnych od pracy lub nieprzewidzianych utrudnień logistycznych. Szacowana data dostawy wyświetlana przy finalizacji zamówienia opiera się na informacjach przekazanych przez przewoźnika w danym dniu lub na średnich czasach dostawy, jeśli nie są dostępne konkretne daty. Labelstars.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez zewnętrzne firmy kurierskie lub czynniki pozostające poza naszą kontrolą.

5.3. Dostępna jest opcja darmowej wysyłki; jednak może się ona wiązać z wydłużonym czasem realizacji. Darmowa wysyłka może być realizowana za pośrednictwem Latvijas Pasts (Poczta Łotewska), a paczka doręczana jest przez lokalnego operatora pocztowego.

5.4. Labelstars.com realizuje wysyłki na cały świat. Aby poznać dokładne koszty wysyłki dla poszczególnych regionów, klienci mogą odwiedzić stronę „Dostawa i Płatności” i wybrać kraj z dostępnej listy.

Potwierdzenie zamówienia i śledzenie

5.5. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Informacje o statusie zamówienia będą przekazywane w kolejnych powiadomieniach. Po wysłaniu przesyłki zostanie udostępniony numer śledzenia umożliwiający monitorowanie przesyłki.

Brak dostawy i wymiana

5.6. W przypadku nieotrzymania przesyłki pomimo podania poprawnego adresu lub zagubienia paczki, labelstars.com zorganizuje wysyłkę zastępczą przy użyciu pierwotnie wybranej metody dostawy. Jeśli produkt zostanie dostarczony uszkodzony, labelstars.com wyśle ponownie zamówienie bez dodatkowych kosztów dla klienta.

Nieprawidłowy adres i odpowiedzialność

5.7. Jeśli klient poda nieprawidłowy adres dostawy, labelstars.com nie ponosi odpowiedzialności za niedoręczenie. W takich przypadkach klient ponosi koszty ponownej wysyłki produktu. Szczegółowe informacje dotyczące nieudanej dostawy lub ponownej wysyłki z powodu błędnego adresu znajdują się w Polityce anulowania i zwrotów.

Importy do USA – Powiadomienie i Upoważnienie TSCA

5.8. Składając zamówienie, Klient (odbiorca/importer) zgadza się i potwierdza, że niektóre przesyłki do Stanów Zjednoczonych mogą wymagać certyfikatu importowego TSCA (Toxic Substances Control Act). TSCA to ustawa amerykańska regulująca substancje chemiczne, która w Tytule VI określa normy emisji formaldehydu dla produktów z drewna kompozytowego (np. MDF/płyty wiórowe) oraz wyrobów gotowych je zawierających. Klient zgadza się i upoważnia firmę SIA Star Register oraz jej przewoźników, agentów celnych i przedstawicieli do przygotowania, wypełnienia, podpisania i dołączenia w imieniu Klienta wszelkich wymaganych certyfikatów importowych TSCA (pozytywnych lub negatywnych) oraz powiązanej dokumentacji celnej, a także do przedłożenia tego upoważnienia organom celnym i przewoźnikom w razie potrzeby. Jeśli oświadczenie musi być złożone bezpośrednio przez Klienta (odbiorcę/importera), Klient zobowiązuje się dostarczyć je niezwłocznie na żądanie. Niniejsze upoważnienie zostaje udzielone poprzez akceptację niniejszych Ogólnych Warunków przez Klienta. Żadne postanowienie niniejszej klauzuli nie zwalnia z obowiązków prawnych w zakresie zgodności; SIA Star Register będzie składać oświadczenia w dobrej wierze na podstawie charakteru produktu i dostępnej dokumentacji. Przesyłki nieprzeznaczone do Stanów Zjednoczonych nie podlegają TSCA.

Wszelkie zapytania, pytania lub problemy związane z dostawą zamówienia można kierować do Działu Obsługi Klienta za pomocą formularza kontaktowego lub wysyłając e-mail na adres [email protected].

6.1. Zasady anulowania są w pełni opisane w Polityce anulowania i zwrotów. Klienci mają prawo anulować zamówienie w ciągu 365 dni (jednego roku kalendarzowego) od daty zakupu, niezależnie od przyczyny anulowania.

6.2. Aby rozpocząć proces anulowania, klienci muszą skontaktować się z Działem Obsługi Klienta za pomocą formularza kontaktowego lub wysyłając e-mail na adres [email protected]. W zgłoszeniu anulowania należy podać numer zamówienia oraz powód anulowania.

6.3. Jeśli klient anuluje swoje zamówienie, labelstars.com zwraca pełną kwotę za cyfrowe pakiety prezentowe. W przypadku produktów fizycznych zwrot nie obejmuje kosztów wysyłki. Po potwierdzeniu wniosku o anulowanie, labelstars.com przetwarza zwrot na pierwotnie użytą metodę płatności.

6.4. Zwroty na karty kredytowe mogą wymagać od 5 do 10 dni roboczych, aby pojawić się na koncie klienta, w zależności od banku wydającego kartę. Zwroty PayPal są realizowane w ciągu jednego dnia roboczego od potwierdzenia.

6.5. Prosimy o zapoznanie się z Polityką anulowania i zwrotów obowiązującą w usługach labelstars.com.

KONTO
7.1. Klient oświadcza, że jest osobą pełnoletnią i posiada zdolność do zawierania wiążących umów, a zgodnie z prawem właściwej jurysdykcji nie jest mu zabronione korzystanie z usług Strony.

7.2. Rejestracja konta użytkownika na Stronie jest opcjonalna i nie jest wymagana do uzyskania informacji o zamówieniu. Klienci mogą skorzystać ze strony „Śledź swoje zamówienie”, aby uzyskać szczegóły, podając numer zamówienia oraz adres e-mail. Funkcja ta umożliwia przeglądanie wszystkich istotnych informacji o zamówieniach, w tym plików cyfrowych, statusu zamówienia, numerów śledzenia oraz szczegółów zakupu.

7.3. Jeżeli konto zostanie utworzone, posiadacz konta jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła oraz za wszystkie działania związane z rejestracją i/lub logowaniem, zarówno upoważnione, jak i nieautoryzowane. Klient musi niezwłocznie powiadomić labelstars.com o wszelkim nieautoryzowanym użyciu swojego konta lub hasła.

7.4. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za podanie poprawnych i dokładnych danych w informacji o koncie oraz we wszelkich formularzach składanych w celu zamówienia i otrzymania Usługi. Klient odpowiada również za wszystkie działania wykonywane na jego koncie.

7.5. Konta nie można sprzedawać, przekazywać ani w inny sposób przenosić na inne osoby. Labelstars.com zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta oraz odmowy wszelkiego bieżącego bądź przyszłego korzystania ze Strony i usług (w całości lub w części), jeśli posiadacz konta poda informacje nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne (oraz jeśli staną się takie w przyszłości), lub jeśli labelstars.com będzie mieć uzasadnione powody, by podejrzewać, że takie informacje są nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne.

7.6. Labelstars.com zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych OW dotyczących kont użytkowników w dowolnym czasie, z powiadomieniem lub bez. W przypadku pytań związanych z Twoim kontem prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta za pomocą formularza kontaktowego lub wysłanie wiadomości na adres [email protected].

8.1. Labelstars.com przetwarza dane osobowe zgodnie z Ogólnymi Warunkami (OW), Polityką Prywatności oraz ROZPORZĄDZENIEM (UE) 2016/679 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych, uchylającym dyrektywę 95/46/WE (RODO). Wszelkie otrzymane dane osobowe będą przetwarzane odpowiednio.

8.2. Wdrożono odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych, uwzględniając ryzyka związane z przetwarzaniem oraz charakter, zakres, kontekst i cele takiego przetwarzania. Zgodnie z RODO osoby, których dane dotyczą, mają następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych: prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu wobec przetwarzania.

8.3. W sprawach związanych z danymi osobowymi lub w celu wykonania przysługujących praw osoby, której dane dotyczą, można kontaktować się z labelstars.com za pomocą formularza kontaktowego Działu Obsługi Klienta lub wysyłając e-mail na adres [email protected]. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się na stronie Polityki Prywatności. Ponadto Polityka plików cookies opisuje wykorzystanie cookies oraz sposób zarządzania preferencjami.

9.1. Labelstars.com zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OW oraz innych polityk w dowolnym czasie bez uprzedniego powiadomienia. Korzystając ze Strony, zgadzasz się być związany wersją OW oraz innymi warunkami i politykami obowiązującymi w chwili korzystania.

9.2. Dołożymy uzasadnionych starań, aby powiadomić użytkowników o istotnych zmianach, co może obejmować powiadomienia e-mail lub ogłoszenia na Stronie. Twoim obowiązkiem jest okresowe zapoznawanie się z OW oraz innymi politykami, aby być na bieżąco z wszelkimi aktualizacjami.

10.1. W przypadku jakichkolwiek sporów lub niezgodności wynikających z korzystania z niniejszej Strony, produktów lub usług, zgadzasz się najpierw skontaktować z firmą SIA Star Register, zarejestrowaną zgodnie z prawem Republiki Łotwy. Możesz się z nami skontaktować, wysyłając e-mail na adres [email protected] lub korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.

10.2. Podejmiemy starania rozwiązania sporu w dobrej wierze poprzez negocjacje nieformalne. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia w drodze polubownej, wszelkie działania prawne będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Republiki Łotwy. Korzystając z tej Strony lub naszych usług, wyrażasz zgodę na wyłączną jurysdykcję sądów powszechnych w Łotwie. Mediacja lub arbitraż mogą być również rozważone jako krok wstępny przed podjęciem postępowania sądowego.

11.1. W pełnym zakresie dozwolonym przez prawo, SIA Star Register (działająca jako labelstars.com) oraz jej członkowie zarządu, dyrektorzy, pracownicy, podmioty powiązane, agenci i wykonawcy nie ponoszą odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze lub karne, w tym między innymi utratę danych, utratę zysków czy przerwy w działalności, wynikające z lub związane z korzystaniem ze Strony, Usługi lub jakichkolwiek produktów uzyskanych za pośrednictwem labelstars.com. To ograniczenie odpowiedzialności ma zastosowanie nawet wtedy, gdy labelstars.com został powiadomiony o możliwości wystąpienia takich szkód.

11.2. Wszystkie produkty i usługi świadczone przez labelstars.com są oferowane w stanie „takie, jakie są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych bądź dorozumianych, w tym między innymi gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu oraz nienaruszania praw osób trzecich. Nie gwarantujemy, że Strona lub Usługi będą działać nieprzerwanie, bezbłędnie lub bezpiecznie, ani że wyniki będą dokładne czy wiarygodne. W jurysdykcjach, które nie dopuszczają pewnych ograniczeń gwarancji, odpowiedzialność labelstars.com zostanie ograniczona do maksymalnego zakresu przewidzianego prawem.

11.3. Zgadzasz się, że wszelkie roszczenia wobec labelstars.com muszą zostać zgłoszone w ciągu jednego roku od daty powstania roszczenia; po upływie tego terminu roszczenie zostanie trwale wyłączone.