般条款

1.1. 欢迎访问 labelstars.com 网站（以下简称“本网站”）。当您访问或使用本网站及其服务时，即表示您同意遵守并受以下一般条款（以下简称“GT”）以及相关政策的约束，包括但不限于 隐私政策，上述政策均通过引用纳入本 GT 并构成本条款的一部分。

1.2. 在使用本网站前，请仔细阅读本 GT 及所有引用文件。您持续使用本网站即表示接受本 GT，包括其不时作出的更新或修改。如您不同意本 GT 或其任何部分，您不得使用或访问本网站。

1.3. Labelstars.com 保留限制注册用户访问本网站特定区域或某些功能的权利。通过同意本 GT，您确认自己已达到法定年龄，并具备订立具有法律约束力合同的资格。如您不同意本 GT 的任何内容，您必须立即停止使用本网站。

1.4. 本 GT 在此明确规定，其效力优先于本网站上可能提供的任何其他文件或条款。对本网站任何功能的使用均须遵守本 GT。

2.1. Labelstars.com 是一个私人注册数据库（以下简称“数据库”），与任何政府或教育机构均无关联。Labelstars.com 不保证所命名的星体名称、注册信息或任何相关文件会被任何科学、政府或天文学机构认可。星体命名服务仅供娱乐用途，不赋予客户对任何天体的法律所有权或权利。该数据库仅作为证书遗失时的备份记录。

2.2. Labelstars.com 提供一项付费服务（以下简称“服务”），允许客户在数据库中为星体命名。客户将收到包含来自 Celestial Name Database 的官方注册信息的实体证书（海报），以及星体注册材料（例如：星图、星空图册、确认函、移动应用访问权限），可选择是否包含额外的礼品套装（以下简称“套装”）；或者收到包含所有官方注册信息的电子证书及星体注册材料，但不提供实体邮寄（以下简称“产品”）。

2.3. 套装的具体内容详见产品说明。Labelstars.com 提供的服务包括一份证书，声明客户所选择的名称已永久注册于 Celestial Name Database。Labelstars.com 保留随时更改、推出新服务套餐或修改其价格的权利。因此，建议客户在下单前查看当前的服务内容。

2.4. 客户有责任自行确保能够访问本网站，并承担可能产生的第三方服务费用（例如互联网服务提供商等）。客户亦有责任提供访问本网站所需的任何设备。

2.5. Labelstars.com 提供的任何报价在通过电子邮件向客户发送订单确认之前均不具有约束力。即使订单已确认，Labelstars.com 仍保留拒绝订单或对交付施加特定条件的权利。在此情况下，Labelstars.com 将退还已收取的款项或提供具体的交付条件说明。

3.1. Labelstars.com 授予您一项有限的、非独占性的许可，允许您为个人、非商业用途访问和使用本网站及其服务。本许可不允许以下行为：

• 3.1.1. 上传、发布或传输您无权提供的任何内容，包括但不限于侵犯第三方知识产权的内容。
• 3.1.2. 对本网站进行缓存、创建未经授权的超链接或进行框架嵌套。
• 3.1.3. 为其他供应商或任何第三方下载或复制账户信息。
• 3.1.4. 从事任何对 labelstars.com 的基础设施造成不合理或不成比例负载的行为。
• 3.1.5. 使用数据挖掘、机器人程序或类似的数据收集与提取工具。
• 3.1.6. 上传、发布或传输包含软件病毒或其他有害代码、文件或程序的任何材料，该等程序旨在中断、破坏或限制任何计算机软件、硬件或电信设备的功能。

3.2. 您不得规避或试图规避 labelstars.com 为限制访问本网站而采取的任何安全措施。任何未经授权的使用或滥用行为将立即导致授予您的许可被撤销。

3.3. Labelstars.com 保留对本网站内容的所有知识产权，包括但不限于版权、商标、数据库权利及商号。除非另有书面约定，labelstars.com 拥有所有交付物的知识产权，包括软件、包装、标签、图纸、样式、设计、专有技术等。

3.4. 在任何情况下，Labelstars.com 均不对本网站的停机、功能中断或相关错误承担责任。

4.1. 在全额付款收到之前，所有产品均为 labelstars.com 的财产。适用价格以订单下单当日网站所列价格为准。如适用，运费将在订单确认前披露。任何额外费用，例如银行转账手续费、货币兑换费用或由第三方（如银行或发卡机构）收取的其他费用，均由购买者承担，并直接支付给相关第三方。labelstars.com 收取的金额仅为结账页面所显示的指定货币产品价格。

4.2. 未满 16 周岁的个人进行购买须获得父母或监护人同意。如未提供此类同意，labelstars.com 保留取消订单的权利。

4.3. 所有通过 labelstars.com 进行的付款均由指定的第三方支付网关处理，以确保交易安全。我们不会存储您的银行卡数据，所有卡片信息均通过 SSL 加密方式处理。labelstars.com 不对这些第三方支付处理机构的政策或做法负责。建议您查阅所选择支付网关的条款与条件，因为该支付机构负责处理您的付款。

4.4. 请注意，由于商品从欧盟发货，根据您所在地区，可能会产生当地税费或关税。这些费用可能包括您所在国家、州或市征收的税费。所有相关费用均由客户自行承担。网站所显示的价格已包含适用的销售税，但根据当地法规，可能仍会产生额外的关税或其他费用。如需了解可能产生的费用，建议客户咨询当地海关部门。

4.5. 本网站支持的付款方式可在 配送与付款 页面以及结账页面查看。我们提供多种付款方式以便于交易。下单前请查阅 配送与付款 页面，确认您首选的付款方式是否受支持。

4.6. 退款或取消订单须遵循 取消与退货政策。请查阅该部分以获取详细信息。

4.7. 如发生付款失败，labelstars.com 保留取消订单或要求使用其他付款方式的权利。为确保安全并防止欺诈，我们可能在处理和发货前对您的付款信息进行核实。

5.1. Labelstars.com 提供数字交付和实体配送两种产品交付方式。

• 5.1.1. 产品的数字版本将通过电子邮件发送至客户在结账时提供的邮箱地址。数字产品文件将在下单并确认付款后 5 分钟内发送至指定邮箱。客户可通过 “订单追踪” 页面以及订单确认后收到的确认邮件访问相关文件。客户有责任确保在结账时提供准确的电子邮箱地址，以确保能够接收所有文件及确认信息。
• 5.1.2. 对于实体配送，客户可选择多种运输方式。可选的运输方式及预计送达时间显示在 配送与付款 页面及结账过程中。相关时间及费用可能因多种因素而有所不同，请参阅 配送与付款 页面或结账流程，以获取关于您所在地区最新的运输方式、费用及预计送达时间的信息。

5.2. 所有配送时间均为预计时间，可能因不可控因素而受到影响，包括海关处理、公共假期或不可预见的物流中断。结账时显示的预计送达日期基于当日承运商提供的信息，或在无法提供具体日期时基于平均配送时间计算。对于因第三方承运商或其他不可控外部因素造成的延误，Labelstars.com 不承担任何责任。

5.3. 提供免费配送选项；但该选项可能导致较长的配送时间。免费配送可能通过 Latvijas Pasts（拉脱维亚邮政）完成，并由您当地的邮政服务机构负责最终投递。

5.4. Labelstars.com 可向全球各地发货。有关特定地区的精确运费信息，客户可访问 配送与付款 页面，并从可选国家列表中选择相应国家进行查询。

订单确认与追踪

5.5. 下单后，客户将收到订单确认邮件。订单状态更新将通过后续通知告知。订单发出后，将提供追踪号码以便监控运输状态。

未送达与补发

5.6. 如客户提供了正确的收货地址但包裹未能送达，或包裹遗失，labelstars.com 将使用原先选择的配送方式安排补发。如产品在运输过程中损坏，labelstars.com 将免费为客户重新寄送订单。

地址错误与责任

5.7. 如客户提供错误的收货地址，labelstars.com 对未能送达不承担责任。在此情况下，因重新发货产生的相关费用由客户承担。关于因地址错误导致配送失败或重新发货的更多详情，请参阅 取消与退货政策。

美国进口 — TSCA 通知与授权

5.8. 通过下单，客户（收货人/进口人）确认并同意，某些发往美国的货物可能需要提供 TSCA（有毒物质控制法）进口认证。TSCA 是美国监管化学品的法律，根据第六章（Title VI），对复合木制品（例如中密度纤维板/刨花板）及含此类材料的成品设定了甲醛排放标准。客户同意并授权 SIA Star Register 及其承运商、报关代理及相关代理机构，代表客户准备、填写、签署并提交所需的 TSCA 进口认证（正面或负面声明）及相关报关文件，并在必要时向海关及承运方出示该授权。如需客户（收货人/进口人）直接作出声明，客户同意在收到请求后及时提供。客户接受本一般条款即视为授予上述授权。本条款不免除任何法律合规义务；SIA Star Register 将根据产品性质及可获得的文件善意作出声明。非发往美国的货物不适用 TSCA 规定。

如对订单配送有任何咨询、疑问或问题，可通过联系表单联系 客户支持，或发送电子邮件至 [email protected]。

6.1. 取消权的完整说明详见 取消与退货政策。客户有权自购买之日起 365 天（一个日历年）内取消订单，无需说明任何理由。

6.2. 如需发起取消申请，客户须通过联系表单或发送电子邮件至 [email protected] 联系 客户支持。取消申请必须包含订单编号及取消原因。

6.3. 如客户取消订单，labelstars.com 将对数字礼品套餐提供全额退款。对于实体产品，退款金额不包括运费。在取消申请确认后，labelstars.com 将把退款退回至客户原始付款方式。

6.4. 信用卡退款通常需要 5–10 个工作日才能在客户账户中显示，具体时间取决于发卡银行。PayPal 退款将在确认后一个工作日内处理完成。

6.5. 请仔细阅读适用于 labelstars.com 服务的 取消与退货政策。

7.1. 客户声明并保证其已达到订立具有法律约束力合同的法定年龄，且根据适用司法辖区的法律，其并未被禁止在使用本网站时接受相关服务。

7.2. 在本网站注册用户账户为可选项，并非访问订单信息的强制要求。客户可通过 “订单追踪” 页面，输入订单编号和电子邮箱地址以获取订单详情。该功能允许客户查看与订单相关的所有信息，包括数字文件、订单状态、追踪号码及购买详情。

7.3. 如创建账户，账户持有人有责任妥善保管其密码的机密性，并对所有通过注册和/或登录所进行的行为负责，无论该等行为是否经授权。客户须立即通知 labelstars.com 任何未经授权使用其注册信息、用户账户或密码的情况。

7.4. 客户对其账户信息及在订购和接收服务时填写的任何表单中所提供信息的正确性与准确性负全部责任。客户亦对其账户下进行的所有活动承担全部责任。

7.5. 账户不得出售、交易或以其他方式转让给任何第三方。如账户持有人提供任何不真实、不准确、非最新或不完整的信息（或该等信息后来变为不真实、不准确、非最新或不完整），或 labelstars.com 有合理理由怀疑该等信息存在上述情况，labelstars.com 保留暂停或终止该账户，以及拒绝其当前或未来对本网站及服务（或其中任何部分）使用的权利。

7.6. Labelstars.com 保留随时修改与用户账户相关之本一般条款的权利，且无需事先通知。如对您的账户有任何疑问，请通过联系表单或发送电子邮件至 [email protected] 联系 客户支持。

8.1. Labelstars.com 根据本一般条款（GT）、隐私政策 以及 欧盟议会和理事会 2016 年 4 月 27 日第 (EU) 2016/679 号条例（关于在个人数据处理及数据自由流动方面保护自然人，并废止 第 95/46/EC 号指令，以下简称 GDPR）处理个人数据。所收集的任何个人数据均将依据上述规定进行处理。

8.2. 我们已实施适当的技术和组织安全措施，以保护个人数据的安全，并综合考虑数据处理的固有风险及其性质、范围、背景和目的。根据 GDPR，个人对其个人数据享有以下权利：访问权、更正权、删除权、限制处理权以及反对处理权。

8.3. 如对个人数据有任何疑问或希望行使相关权利，个人可通过 客户支持 联系表单或发送电子邮件至 [email protected] 与 labelstars.com 联系。有关个人数据处理的详细信息，请参阅 隐私政策 页面。此外，Cookie 政策说明了网站如何使用 Cookie 以及如何管理相关偏好设置。

9.1. Labelstars.com 保留随时修改本一般条款（GT）及其他政策的权利，且无需事先通知。通过使用本网站，您同意受您使用本网站时有效版本的 GT 及其他相关条款与政策的约束。

9.2. 我们将尽合理努力通知用户有关重大变更的信息，通知方式可能包括电子邮件通知或在本网站发布公告。您有责任定期查阅本 GT 及其他政策，以确保了解任何更新内容。

10.1. 如因使用本网站、产品或服务而产生任何争议或分歧，您同意首先联系公司 SIA Star Register（根据拉脱维亚共和国法律注册成立）。您可以通过发送电子邮件至 [email protected] 或通过本网站提供的联系表单联系 客户支持 与我们取得联系。

10.2. 我们将本着诚信原则，通过非正式协商方式尝试解决争议。如无法通过非正式方式解决，任何法律行动均应受拉脱维亚共和国法律管辖并依其解释。通过使用本网站或我们的服务，您同意接受位于拉脱维亚的一般管辖法院的专属管辖。在提起诉讼前，也可考虑通过调解或仲裁方式作为前置程序。

11.1. 在法律允许的最大范围内，SIA Star Register（以 labelstars.com 名义运营）及其管理人员、董事、员工、关联方、代理人和承包商，不对因您使用本网站、服务或通过 labelstars.com 获得的任何产品而产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于数据丢失、利润损失或业务中断。即使 labelstars.com 已被告知可能发生此类损害，上述责任限制仍然适用。

11.2. labelstars.com 提供的所有产品和服务均按“现状” 及“可提供状态” 提供，不附带任何形式的明示或默示保证，包括但不限于适销性保证、特定用途适用性保证以及不侵权保证。我们不保证本网站或服务不会中断、无错误或安全无虞，也不保证其结果准确或可靠。在某些不允许限制特定保证的司法辖区内，labelstars.com 的责任将限于法律允许的最大范围。

11.3. 您同意，针对 labelstars.com 提出的任何索赔必须在诉因发生之日起一年内提出，否则该索赔将被永久禁止。