Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób serwis labelstars.com („my”) gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni dane osobowe przekazywane przez użytkowników („użytkownik / Ty”) naszej strony internetowej labelstars.com oraz powiązanych usług. Celem tej Polityki Prywatności jest poinformowanie Cię o Twoich prawach związanych z danymi osobowymi oraz zapewnienie przejrzystości naszych praktyk w zakresie ochrony danych.

Dane osobowe to wszelkie informacje pozwalające na identyfikację osoby. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych znajdują się poniżej.

Dane zbierane na tej stronie są przetwarzane przez operatora strony.

Jakie dane zbieramy?

Zbieramy różne rodzaje danych, gdy wchodzisz w interakcję z naszymi usługami, w tym:

• Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do wysyłki, numer telefonu, informacje o płatności oraz inne dane niezbędne do realizacji zamówień i wsparcia klienta.
• Dane o użytkowaniu: dane zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i technologii śledzenia, w tym adresy IP, typy przeglądarek oraz zachowanie w trakcie przeglądania strony.

Jak zbieramy Twoje dane?

Dane są zbierane w następujący sposób:

• Bezpośrednie zbieranie danych: informacje, które przekazujesz podczas wypełniania formularzy (np. przy składaniu zamówienia czy rejestracji konta) lub w komunikacji z nami za pomocą e-maila, czatu na żywo czy wiadomości głosowych.
• Automatyczne zbieranie danych: dane gromadzone automatycznie przy użyciu plików cookie i narzędzi analitycznych podczas przeglądania naszej strony.
  W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane?
  Zebrane dane służą do zapewnienia prawidłowego działania strony oraz analizy i ulepszania doświadczeń użytkowników.

Korzystamy z nich w szczególności w następujących celach:

• Realizacja i dostawa Twoich zamówień.
• Świadczenie obsługi klienta i odpowiadanie na zapytania.
• Wysyłka komunikatów marketingowych (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
• Ulepszanie i personalizacja Twojego doświadczenia na naszej stronie.
• Analiza wzorców użytkowania w celu usprawnienia naszych usług.

Przepraszam za pomyłkę. Oto właściwe tłumaczenie:

Prawa użytkownika dotyczące zebranych danych

Jako użytkownik naszej strony masz określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych, które mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji. Szanujemy Twoje prawa i dążymy do ich ułatwienia, jak opisano poniżej:

• Prawo dostępu: Żądanie kopii swoich danych osobowych oraz potwierdzenia ich przetwarzania.
• Prawo sprostowania: Żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo usunięcia: Żądanie usunięcia danych osobowych, gdy nie są już potrzebne lub gdy wycofasz zgodę.
• Prawo ograniczenia przetwarzania: Żądanie wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo przenoszenia danych: Otrzymanie swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym formacie i przeniesienie ich do innego usługodawcy.
• Prawo sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionych podstawach lub w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo wycofania zgody: Wycofanie zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Jeśli masz pytania lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres [email protected].

Chronimy Twoją prywatność i zapewniamy, że Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) dla użytkowników z Unii Europejskiej oraz California Consumer Privacy Act (CCPA) dla użytkowników z Kalifornii.

• Prawa użytkownika na mocy RODO:Jeśli jesteś mieszkańcem UE, przysługują Ci określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
• Prawa użytkownika na mocy CCPA:Jeśli jesteś rezydentem Kalifornii, masz prawo wiedzieć, jakie dane osobowe o Tobie zbieramy, komu je sprzedajemy oraz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Podczas odwiedzania naszej strony mogą być przeprowadzane analizy statystyczne Twojego zachowania podczas przeglądania przy użyciu plików cookie i usług analitycznych. Analizy te są w głównej mierze anonimowe, co oznacza, że nie będziemy mogli Cię zidentyfikować na podstawie tych danych.

Masz możliwość sprzeciwu wobec takich analiz lub ich zablokowania, dostosowując ustawienia przeglądarki lub rezygnując z korzystania z określonych narzędzi. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu skorzystania z tych opcji, zapoznaj się z odpowiednimi sekcjami dotyczącymi plików cookie oraz modułów i usług analitycznych firm trzecich w tej Polityce Prywatności.

Poufność i bezpieczeństwo danych osobowych
Poważnie traktujemy ochronę Twoich danych osobowych i przetwarzamy je poufnie, stosując wszelkie odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić je przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Tam, gdzie to możliwe, korzystamy z adekwatnego oprogramowania zabezpieczającego i procedur, które gwarantują bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.

Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie danych: Stosujemy standardowe protokoły szyfrowania (np. SSL/TLS), aby chronić Twoje dane podczas przesyłania ich przez Internet.
• Kontrola dostępu: Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, a wszyscy pracownicy są przeszkoleni w zakresie ochrony danych i zasad bezpieczeństwa.
• Regularne audyty bezpieczeństwa: Przeprowadzamy cykliczne audyty i oceny praktyk bezpieczeństwa, aby identyfikować i niwelować potencjalne luki.
• Plan reagowania na naruszenia danych: W razie naruszenia bezpieczeństwa posiadamy plan działania, który pozwala na szybkie podjęcie kroków naprawczych i powiadomienie osób, których dane zostały naruszone, zgodnie z wymogami prawa.

Jednak pomimo stosowania najlepszych praktyk należy pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani elektroniczne przechowywanie nie jest całkowicie bezpieczne.

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, w tym w celu wypełnienia wymogów prawnych, podatkowych lub sprawozdawczych. Konkretne okresy przechowywania różnych rodzajów danych ustalane są na podstawie naszych uzasadnionych potrzeb biznesowych oraz obowiązujących przepisów.

Dane zamówień: Przechowujemy informacje dotyczące zamówienia przez co najmniej 1 rok, aby zachować zgodność z przepisami podatkowymi i księgowymi.
Dane konta: Jeśli posiadasz u nas konto, będziemy przechowywać Twoje dane do momentu, aż poprosisz o jego usunięcie lub do momentu, gdy Twoje konto stanie się nieaktywne przez okres 1 roku.
Dane korespondencji: Wszelka korespondencja z nami, w tym wiadomości e-mail i wiadomości czatu, może być przechowywana przez okres do 1 roku w celu zapewnienia jakości i celów szkoleniowych.

Niektóre operacje przetwarzania danych są możliwe wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. W każdej chwili możesz wycofać tę zgodę ze skutkiem na przyszłość, kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Dane przetworzone przed otrzymaniem Twojego żądania mogą być nadal przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem.

Szyfrowanie SSL lub TLS

Ta strona korzysta z szyfrowania SSL lub TLS, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych podczas transmisji, na przykład przy wysyłaniu poufnych informacji, takich jak zapytania czy szczegóły zamówienia. Zaszyfrowane połączenie rozpoznasz w pasku adresu przeglądarki, gdy zmieni się z „http\://” na „https\://” i pojawi się ikona kłódki.

Gdy szyfrowanie SSL lub TLS jest aktywne, żadne dane przesłane do nas nie mogą zostać przechwycone przez nieuprawnione osoby trzecie.

Tak, oto poprawne tłumaczenie w całości po polsku:

Jeżeli zawrzesz umowę, która wymaga podania informacji płatniczych (np. numeru karty kredytowej lub innych danych płatniczych), transakcje te są przetwarzane w sposób bezpieczny przy użyciu szyfrowanych połączeń SSL lub TLS.

Zaszyfrowane połączenie rozpoznasz w pasku adresu przeglądarki, kiedy protokół zmieni się z „http\://” na „https\://” i pojawi się ikona kłódki. W przypadku szyfrowanej komunikacji Twoje dane płatnicze są chronione i nie mogą zostać przechwycone przez osoby trzecie.

Zabrania się wykorzystywania danych kontaktowych udostępnionych na naszej stronie do wysyłania niezamówionych materiałów promocyjnych lub informacyjnych. Użytkownicy, którzy otrzymają niezamówione e-maile lub komunikaty marketingowe, proszeni są o zgłaszanie takich incydentów. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych przeciwko podmiotom stosującym niezamawiany mailing.

Jeśli chcesz zrezygnować z naszych wiadomości promocyjnych, możesz to zrobić, klikając link rezygnacji w otrzymanych e-mailach lub kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

Jeśli znajdujesz się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), pamiętaj, że Twoje dane mogą zostać przekazane i przetworzone w krajach, które mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak w Twojej jurysdykcji. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC), aby chronić Twoje dane.

Strony internetowe osób trzecich

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn. Prosimy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności tych serwisów. Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z politykami prywatności witryn, do których prowadzą linki, aby upewnić się, że są one zgodne z Twoimi oczekiwaniami przed rozpoczęciem z nimi interakcji. Umieszczenie linku nie oznacza naszego poparcia dla treści, poglądów ani dokładności informacji znajdujących się na tych stronach.

Zgodnie z amerykańską ustawą Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) zabrania się zbierania danych osobowych od dzieci poniżej 13. roku życia bez zweryfikowanej zgody rodzica. Dodatkowo przestrzegamy Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) w Europie, które określa zasady przetwarzania danych osób poniżej 16. roku życia.

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 13. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci bez zgody rodzica lub opiekuna. W przypadku przetwarzania danych dzieci w wieku do 16 lat uzyskujemy niezbędną zgodę rodzica lub opiekuna.

Jeżeli dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy dane od dziecka poniżej 13. roku życia wbrew COPPA lub od dziecka poniżej 16. roku życia bez wymaganej zgody w świetle RODO, niezwłocznie usuniemy te informacje.

Jeśli uważasz, że mogliśmy zebrać dane osobowe dziecka niezgodnie z powyższymi przepisami, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie, aby poprawić komfort użytkowania, zwiększyć wydajność i zapewnić bezpieczne przeglądanie. Cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają śledzić określone informacje lub zapamiętywać Twoje preferencje. Przede wszystkim używamy „cookie sesyjnych”, które są automatycznie usuwane po zakończeniu wizyty. Niektóre cookie pozostają jednak na Twoim urządzeniu do momentu ich ręcznego usunięcia, co pozwala nam rozpoznać przeglądarkę przy kolejnej wizycie.

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała cookie lub informowała Cię o ich wysyłaniu, dając możliwość zaakceptowania lub odrzucenia. Zablokowanie cookie może jednak uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji naszej strony, takich jak koszyk zakupowy.

Cookie niezbędne do działania komunikacji elektronicznej lub do zapewnienia wybranych przez Ciebie funkcjonalności (np. koszyka zakupowego) są przechowywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony ma uzasadniony interes w przechowywaniu tych cookie, aby zagwarantować sprawne i bezbłędne działanie serwisu. Cookie wykorzystywane w celach analitycznych lub śledzących omówione są w dalszej części tej Polityki Prywatności.

Gdy uzyskujesz dostęp do naszej strony, niektóre dane są automatycznie zbierane i przechowywane w plikach dziennika serwera. Mogą to być informacje takie jak Twój adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, system operacyjny, adres odsyłający (referrer) oraz czas wizyty. Dane te są gromadzone w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania bezpieczeństwa i pomocy w rozwiązywaniu problemów. Pliki dziennika nie są powiązane z żadną konkretną osobą i służą wyłącznie celom operacyjnym.

Gdy przesyłasz informacje za pomocą naszego formularza kontaktowego, zbieramy podane przez Ciebie dane, w tym imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Nie udostępniamy tych informacji podmiotom trzecim, chyba że wyraźnie wyrazisz na to zgodę.

Możesz zarejestrować konto na naszej stronie, aby uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji i poprawić swoje doświadczenia. Dane, które podajesz podczas rejestracji, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, będą wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług, na które się zarejestrowałeś. Wszystkie pola obowiązkowe muszą zostać wypełnione, aby zakończyć proces rejestracji. Brak podania wymaganych informacji może spowodować odrzucenie rejestracji.

Możemy również użyć podanych przez Ciebie danych kontaktowych, aby poinformować Cię o ważnych aktualizacjach dotyczących strony lub zmianach technicznych, które mogą wpłynąć na Twoje korzystanie z serwisu.

Twoje dane rejestracyjne będą przechowywane tak długo, jak Twoje konto będzie aktywne. Jednakże obowiązki prawne mogą wymagać przechowywania niektórych danych nawet po usunięciu konta.

Udostępniamy Twoje dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji Twojego zamówienia lub wypełnienia obowiązków prawnych. Może to obejmować przekazanie informacji firmom kurierskim odpowiedzialnym za dostawę Twoich zakupów lub instytucjom finansowym przetwarzającym Twoje płatności. Poniższe usługi mogą otrzymać Twoje dane osobowe w tych celach:

Kurierzy:

• Latvijas Pasts VAS
• DPD Latvija
• DHL Express Latvia SIA
• Federal Express Corp. (FedEx) – oddział w Łotwie

Usługi płatnicze:

• PayPal
• Stripe

Aby udostępnić aplikację „Find Your Star”, oferujemy aplikacje mobilne dostępne w App Store i Google Play. Pozwalają one użytkownikom na łatwe wyszukiwanie i zarządzanie rejestracjami gwiazd. Poniżej znajduje się przegląd sposobu przetwarzania danych użytkowników w związku z tymi aplikacjami.

Zbieranie danych przez aplikację

Podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej możemy zbierać dane niezbędne do jej działania i poprawy doświadczeń użytkownika. Obejmuje to:

• Adres IP: Tymczasowo zbieramy Twój adres IP, aby nawiązać bezpieczne połączenie między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami i zapewnić prawidłowe działanie usługi. Adres IP jest przechowywany tylko przez czas niezbędny do utrzymania połączenia i rozwiązania ewentualnych problemów technicznych.
• Zanonimizowane dane analityczne: Zbieramy dane o użyciu w formacie anonimowym, aby analizować wydajność aplikacji, zaangażowanie użytkowników i upewnić się, że aplikacja trafia do zamierzonej grupy odbiorców. Te dane nie zawierają żadnych informacji pozwalających na identyfikację osoby.

Dane App Store i Google Play

Apple App Store oraz Google Play mogą zbierać określone dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z:

• Polityką prywatności Apple
• Polityką prywatności Google Play

Dane w Rejestrze Gwiazd

Szczegóły zarejestrowanych gwiazd są przechowywane w publicznej bazie danych star-register.eu, gdzie każdy może wyszukać informacje o gwiazdach. Można to również zrobić poprzez naszą aplikację lub na stronie https://star-finder.starregistration.net/. Uwaga: publicznie dostępna jest wyłącznie nazwa gwiazdy; żadne dane osobowe nie są udostępniane, chyba że użytkownik dobrowolnie je zamieścił podczas rejestracji gwiazdy. W celu ochrony prywatności zalecamy podawanie tylko nazwy gwiazdy bez dodatkowych identyfikatorów osobistych.

Wykorzystujemy różne platformy mediów społecznościowych, takie jak Meta (Facebook i Instagram), TikTok i Twitter. Na naszej stronie zintegrowane są piksele śledzące tych platform, które zbierają dane, w tym szczegóły Twojego zamówienia (numer zamówienia, adres e-mail, imię i nazwisko). Informacje te są wykorzystywane w celach reklamowych, śledzenia i analiz.

Każda platforma przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie ze swoją polityką prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z następującymi dokumentami:

• Polityka prywatności Meta
• Polityka prywatności TikTok
• Polityka prywatności Twitter

Współpracujemy również z Trustpilot, Inc., zewnętrzną platformą recenzji, która umożliwia nam zbieranie i wyświetlanie opinii klientów. Po złożeniu zamówienia możemy przekazać Trustpilot numer zamówienia, adres e-mail i imię oraz nazwisko, aby zaprosić Cię do podzielenia się opinią na temat Twoich doświadczeń. Dane udostępniane Trustpilot służą wyłącznie do wysyłania zaproszeń do recenzji i zapewnienia autentyczności opinii klientów.

Więcej informacji na temat praktyk przetwarzania danych przez Trustpilot znajdziesz w ich Polityce Prywatności.

Nasza strona może zawierać wtyczki społecznościowe Facebooka, takie jak przyciski „Lubię to” i „Udostępnij”. Wtyczki te są obsługiwane przez Facebook Inc. Rozpoznasz je po logo Facebooka lub przycisku „Lubię to” wyświetlanym na stronie.

Gdy odwiedzisz stronę z wtyczką Facebooka, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami Facebooka. Facebook otrzyma informacje o Twojej wizycie na naszej stronie, w tym Twój adres IP. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto Facebook, Twoje działania na naszej stronie mogą zostać powiązane z Twoim profilem. Aby temu zapobiec, wyloguj się z Facebooka przed przeglądaniem naszej witryny.

Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności Facebooka.

Korzystamy z Google Analytics 4 (GA4), usługi analitycznej udostępnianej przez Google Ireland Limited, aby śledzić i analizować ruch na naszej stronie. Dzięki temu rozumiemy, jak użytkownicy korzystają z witryny, i możemy usprawniać ogólne doświadczenie. GA4 zbiera dane, takie jak zachowania i zaangażowanie użytkowników, przy jednoczesnym stosowaniu środków ochrony prywatności, np. anonimizacji adresów IP w UE/EOG.

GA4 wykorzystuje pliki cookie do śledzenia aktywności użytkowników na naszej stronie. Możesz zapobiec zapisywaniu cookie, modyfikując ustawienia przeglądarki, ale pamiętaj, że może to wpłynąć na funkcjonalność witryny. Google przetwarza zgromadzone dane w naszym imieniu na podstawie umowy o przetwarzaniu danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności Google.

Korzystamy z Facebook Pixela od Meta Platforms, Inc., aby mierzyć skuteczność naszych reklam na Facebooku. Pixel śledzi działania, jakie użytkownicy podejmują na naszej stronie po interakcji z reklamami, co pozwala nam analizować wyniki kampanii i optymalizować je w przyszłości.

Dane zbierane przez Facebook Pixela są dla nas anonimowe i nie ujawniają tożsamości użytkowników. Facebook może jednak powiązać te informacje z Twoim profilem na Facebooku i wykorzystać je do celów reklamowych na swojej platformie oraz na stronach firm trzecich. Więcej szczegółów znajdziesz w Polityce Prywatności Facebooka.

Możesz zrezygnować z niestandardowego śledzenia odbiorców Facebooka w ustawieniach reklam.

Korzystamy z remarketingu Google Ads i Google Analytics świadczonego przez Google Ireland Limited, aby wyświetlać spersonalizowane reklamy na różnych urządzeniach. Funkcja ta pozwala nam pokazywać reklamy w oparciu o Twoje wcześniejsze interakcje z naszą stroną na telefonie, tablecie i komputerze.

Jeśli chcesz wyłączyć personalizowane reklamy, możesz to zrobić w ustawieniach reklam Google.

Korzystamy również z Microsoft Ireland Operations Limited w ramach kampanii reklamowych Pay-Per-Click (PPC). Dane dotyczące zamówień, takie jak numery zamówień, mogą być przekazywane do Microsoft w celu śledzenia konwersji i poprawy efektywności reklam.

Aby chronić naszą stronę przed spamem i nadużyciami, używamy Google reCAPTCHA do weryfikacji, czy formularze są wypełniane przez ludzi. Usługa reCAPTCHA zbiera informacje takie jak Twój adres IP i zachowanie podczas przeglądania, aby ustalić, czy dane wejściowe są generowane automatycznie.

Aby uzyskać więcej informacji o Google reCAPTCHA, odwiedź Politykę prywatności Google.

Korzystamy z usługi Cloudflare Zaraz świadczonej przez Cloudflare, Inc., aby usprawnić i zoptymalizować przesyłanie danych do naszych zewnętrznych narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Google Analytics 4 (GA4) i Meta (Facebook Ads). Zaraz pomaga nam zarządzać ładowaniem skryptów firm trzecich, zapewniając jednocześnie wydajność i bezpieczeństwo Twoich danych.

Podczas korzystania z Zaraz dane mogą być przekazywane do GA4 i Meta w celu pomiaru wydajności witryny, poprawy doświadczeń użytkownika oraz optymalizacji kampanii reklamowych. Te transfery danych są zgodne z naszymi umowami o przetwarzaniu danych z tymi dostawcami i spełniają obowiązujące przepisy o ochronie danych.

Więcej informacji na temat praktyk prywatności Cloudflare znajdziesz w Polityce Prywatności Cloudflare.

Korzystamy z Zendesk Support, platformy obsługi klienta udostępnionej przez Zendesk Inc., do zarządzania i przetwarzania zgłoszeń klientów. Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem systemu wsparcia, możemy zbierać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu oraz inne istotne informacje niezbędne do obsługi Twojego zgłoszenia.

Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych przez Zendesk znajdziesz w Polityce Prywatności Zendesk.

Jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail lub formularz na naszej stronie, przekazane dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do rozpatrzenia Twojej prośby. Wszystkie przesłane informacje wraz z historią komunikacji między Tobą a naszym zespołem wsparcia są przechowywane w sposób bezpieczny, aby umożliwić dalszą obsługę i przyszłe interakcje.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wysyłki newslettera, jeśli zapisałeś(-aś) się na niego, osobno lub w trakcie składania zamówienia. Aby otrzymywać newsletter, wymagamy prawidłowego adresu e-mail, weryfikacji, że jesteś jego właścicielem(-ką), oraz wyrażonej zgody na odbiór wiadomości. Nie zbieramy dodatkowych danych, chyba że zostaną dobrowolnie podane. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do wysłania zamówionego newslettera i nie są udostępniane podmiotom trzecim. Przetwarzane dane obejmują imię oraz adres e-mail.

Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w informowaniu Cię o nowościach firmowych, promocjach, kodach rabatowych oraz nowych produktach lub usługach. Twoje dane będą używane do wysyłki newslettera do momentu rezygnacji z subskrypcji, po czym zostaną usunięte z naszej listy mailingowej.

Klaviyo Inc. (Email Marketing)

Używamy tej platformy do automatyzacji SMS-ów i e-mail marketingu e-commerce. Przekazujemy do Klaviyo wszystkie dane związane z zamówieniami (imię i nazwisko, adres e-mail oraz szczegóły zamówienia), a także dane użytkowników subskrybujących newsletter lub zakładających konto na labelstars.com. Aby dowiedzieć się więcej o praktykach prywatności Klaviyo, odwiedź ich Politykę Prywatności.

Google Cloud EMEA Limited (Google Workspace)

Korzystamy z Google Workspace, aby ułatwić efektywną komunikację z klientami za pośrednictwem e-maili. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności Google.

Amazon AWS (Amazon Web Services)

Wykorzystujemy Amazon Web Services do hostowania naszej strony, zapewniając bezpieczny i niezawodny dostęp. Ponadto używamy Amazon Simple Email Service (SES) do wysyłki wiadomości systemowych, takich jak potwierdzenia zamówień, faktury, aktualizacje wysyłki oraz powiadomienia o zwrotach. Aby poznać praktyki prywatności Amazon, odwiedź ich Politykę Prywatności.

Sonetel AB

Używamy tego systemu do obsługi wiadomości głosowych. Gdy zostawią Państwo wiadomość głosową, numer telefonu oraz wszelkie dane osobowe, takie jak imię lub inne informacje podane podczas rozmowy, mogą zostać zarejestrowane w nagraniu. Więcej informacji o praktykach prywatności Sonetel znajdziesz w ich Polityce Prywatności.

Nasza strona akceptuje płatności za pośrednictwem PayPal. Dostawcą tej metody płatności jest PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. Po wybraniu PayPal jako formy płatności przekazywane są do niego dane płatnicze. Udostępniamy PayPal niezbędne informacje, aby zagwarantować bezpieczne i niezawodne przetwarzanie płatności. Aby dowiedzieć się więcej o sposobie przetwarzania danych przez PayPal, zapoznaj się z ich Polityką Prywatności.

Jeśli wybierzesz płatność kartą kredytową, Twoja płatność będzie przetwarzana przez Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Irlandia. Podczas procesu składania zamówienia przekażemy Stripe następujące informacje: imię i nazwisko, adres, numer rachunku, kod banku, numer karty kredytowej (jeśli dotyczy), kwotę zamówienia, walutę oraz numer transakcji.

Przekazanie Twoich danych Stripe ma wyłącznie na celu przetworzenie płatności. Więcej informacji na temat praktyk ochrony danych Stripe znajdziesz w ich Polityce Prywatności.

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych procedurach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. W przypadku wprowadzenia zmian zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na początku tej polityki.

Zalecamy okresowe przeglądanie tej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje informacje. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po wprowadzeniu jakichkolwiek modyfikacji Polityki Prywatności oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany wpływające na Twoje prawa lub sposób przetwarzania Twoich danych osobowych, poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem naszej strony internetowej lub innymi środkami, dając Ci możliwość zapoznania się ze zmianami przed ich wejściem w życie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk związanych z danymi, lub jeśli chcesz skorzystać z opisanych powyżej praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected]

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania i prośby niezwłocznie.